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沙盘模拟与企业经营管理教学

连锁企业经营管理模拟沙盘在教学中通过角色扮演、情景模

拟、案例分析等激发学生主动性，对培养应用型人才的管理技能和

团队合作意识具有重要作用。详细表现在哪些方面，我们一起来看

看!

连锁企业经营管理模拟沙盘基于连锁经营型企业，客观呈现企

业经营管理的真实工作过程，主要包括资金管理，供给链管理，门

店管理等，突出管理决策核心技能训练。[1]模拟沙盘集知识性、趣

味性、对抗性于一体，不同于传统的课堂灌输授课方式，采用互动

的体验式学习方式。让学生在市场研究、制定战略、供给管理、和

财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的整个过程，领悟科学

的管理规律。

学生被分成假设干个团队，每个团队由假设干个学生组成，学

生将担任总经理、营销总监、门店店长、财务总监、供给总监等角

色。每个团队经营一个虚拟公司，连续从事假设干会计年度的经营

活动。公司如何保持成功及不断的成长是每位成员将要面临的重大

挑战。

学生被分配在假设干个相互竞争的模拟公司里，根据市场需求

预测和竞争对手的动向，决定模拟公司的商品、市场、销售、融资

方面的长、中、短期策略。然后，一年一年“经营公司”，每一年

末用会计报表结算经营结果。分析经营结果，制定改良方案，继续

经营下一年。在经营完毕时，学员们总结五年的经营过程，能够对

所学的内容理解更透，记忆更深。

活动的背景设定为一个拥有一定资金刚起步的连锁经营企业，

把参加训练的学生分成假设干组，每组3～5人，每组代表一家虚拟

公司。每个小组的成员分别担任公司总经理、财务总监、销售总

监、采购总监、门店店长等重要职位。

在这个课程中，学生必须做出众多的决策。例如，商品的选

择、门店的改造、市场中销售潜能的开发等等。每个独立的决策似

乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然

产生。随着模拟经营的步步深入，参加者会逐渐面临多方面的剧烈

挑战，如充满风险的市场/商品定位选择;门店商品优先安排的决策;

市场信息的综合分析决策;竞标的策略选择;资源配置与规模开展的

平衡;适应变化的财务方案等。模拟对抗将演示出在公司运营中，各

职能机构掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。每

一轮开始之前，各组要分析市场，并对竞争对手进展分析，根据自

己的商品销售情况制定铺货方案和定价策略，然后制定采购方案，

完成现金预算，进展盈亏分析和各种比率分析。每一轮模拟之后，

各组要完成门店盘点和利润表的编制，这是各组每年经营的成果，

教师再对各组在经营过程中存在的问题和总体状况做个点评。

模拟对抗具有令人兴奋的驱动力，又真实地反映了“决策是如

何影响结果的”。为了让学生能充分投入，在模拟操作过程加深体

验，教师让学生在模拟过程中担任多个角色，为学生创造逼真的模

拟环境。教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，判断哪些知

识是学生最欠缺的，并根据学生的特点选择最有利于其快速吸收并

应用讲授方法。

(一)环境背景模拟待完善

连锁企业经营管理模拟沙盘在教学的效果与模拟环境的真实性

成正相关，模拟越与真实的企业环境贴近，教学效果及学生参与积

极性越高。连锁企业经营管理沙盘仅仅是取其中局部参数进展模拟

实战，这就使得沙盘存在许多局限性，比方缺少融资环节、采购与

配送模式单一、营销环境等，这些局限使得企业生存环境相对孤

立，对抗时可选方案或竞争策略约束较多，从而束缚了学生的创造

力和想象力。

(二)实地模拟与网络模拟要互补

实地模拟主要通过物理道具在盘面上进展推演，其优势是细节

展示充分，工作量饱满，有利于分工合作及工作过程管理，但受对

抗实训设备及根底资料的局限，效率低下。网络模拟能有效解决效

率低下的问题，但往往容易导致教学质量堪忧，网络模拟时很多数

据和局部工作过程可以由软件自动生成或完成，相当一局部学生不

求甚解，只关注经营结果，无视经营决策和决策过程，出现决策失

误时，草草总结期望下一轮或下一期经营得到改善，对抗教学蜕变

成纯粹游戏。

(三)厘清师生定位与工作配合

整个沙盘对抗的教学场景都以学生为主，教师只从旁辅助和参

考，教师与学生在教学程序中承当着不同的角色，它表达了师生在

教学活动中的地位，与开放教育师生关系比拟类似。[2]可以用如下

表1来表示：

(四)团队协作很重要

对于一个模拟团队来说，相信队友的能力、听取队友的建议是

很关键的。一个人无论你有多能干，始