人力资源经理案头工具手册课件.ppt

冰山模型

（8）人力资源经理

案头工具手册本书以人力资源管理的基本模块作为词条分类依据，词条收集全面、释义详尽，对人力资源管理从业人员具有很强的指导作用。书中精选了人力资源领域内的“经典词”、“新鲜词”300多条，并以生动的案例进行详细说明，易于读者对相关问题的理解、吸收与运用，实用性强、知识性强。本书适合企业管理者、人力资源从业人员，以及院校相关专业师生阅读参考。作者简介国内著名管理咨询专家

管理咨询“落地派”创始人

中国股权激励第一人

◆现任：柏明顿管理咨询集团董事长、首席顾问

◆曾任：松下电器、杜邦（中国）高级管理职务

◆多所知名大学特聘导师:北京大学、清华大学、中山大学、浙江大学、华中科大、华南理工大学

◆多家媒体特聘专家顾问：《南方企业家》、《赢周刊》、《才富》、《人力资源报》特聘顾问

◆多家电视台特聘嘉宾：CCTV《绝对挑战》、东方卫视《决策》、东南卫视《海西点将台》、第一财经《谁来一起午餐》

胡八一80/20法则

（1）

80/20法则（The80/20Rule）也称为帕累托法则、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等此法则是由意大利维弗雷多·帕累托当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而提出的。他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。20/80法则演化经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则：即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。80/20法则对我们自身的发展启示80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示，让我们学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。B类员工

（2）

B类员工——普通员工在任何一个公司组织中，大致都可以将员工分A、B、C三类。而位于A类和C类之间的，我们称之为B类员工。这类员工是企业的主体力量，有着良好的业绩表现，决定着企业的整体竞争力。BAc员工分类示意图不可忽视B类员工的存在A类员工占20%左右，位于公司上层，很多公司称之为“优秀员工”，他们像是魔法师与明星，通常能起到模范带头作用。C类员工也占10%左右，不过位于A类员工的另一端。这些人不知道是态度问题，还是能力问题，似乎不能胜任工作，总是需要别人连推带拉才能跟上组织的节奏。而位于两者之间的，我们称之为B类员工。大部分经理认为，A类员工通常有很好的自我管理，不需要领导单独费心。C类员工总是不赶趟，需要不断督促。所有经理们通常对A类员工不断鼓励、嘉奖，对C类员工不断批评、引导，要求他们向A类员工看齐。而对于B类员工，经理们往往忽视他们的存在，这是个不可原谅的错误。企业员工能绩模型示意图保健因素

（3）

保健因素（双因素理论）在企业管理中，管理质量，薪金水平，公司政策，工作环境，与他人的关系和工作稳定性被概括为保健因素。双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格发展起来的。他提出：存在着两种不同类型的激励因素。一类是能促使人们产生工作满意感的因素，称为激励因素；另一类是促使人们不产生不满的因素，称为保健因素。激励因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分调动员工的积极性。保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。必威体育官网网址协议

（4）

必威体育官网网址协议通常指协议当事人之间就一方告知另一方的书面或口头的信息（即必威体育官网网址信息）约定不得向任何第三方披露该等信息的协议。如果负有必威体育官网网址义务的当事人违反协议约定将必威体育官网网址信息披露给第三方，给另一方当事人造成损失的，负有必威体育官网网址义务的违约当事人将承担民事上的赔偿责任。在解除或者终止劳动合同后，签订竞业协议的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的的竞业限制期限，不得超过二年。必威体育官网网址协议可以分为单方必威体育官网网址协议和双方必威体育官网网址协议。单方必威体育官网网址