民营医院如何在医疗服务中保持竞争力.pptx

;宁夏国良医院是由2004年承包的贺兰县人民医院(1958年）于2019年改制。保持并传承了过去的优势(尤其是患者资源,红色基因），当然也遗留部分恶习。离我们战略目标及规划相差很远。

时下民营医院即是最好的时代，也是一个最难的时代。成长—付出--烦恼--承受—孤独。;;;;;作为改制民营医院3年内主要做三件事：

1、规范化服务：（服务—增值，流程—加速，环境—舒适，交流--尊严）；

2、同质化医疗：（技术--安全，质量—声誉，病历—脸面，设备—手段）；

3、精细化管理：（形成分工明确的两级半体系，责任到人，质控到位）。

要采取培育式经营，而不是掠夺式经营。;;;医疗同质化：;医疗同质化：;;;管理靠知识，靠能力，寻找方法，靠思维更靠洞察力，决策力及担当，有医院长远发展的胸怀。

印度圣人：心若改变，态度就会改变。态度改变，习惯就会改变。习惯改变，人生就会改变，靠惯性就是碰运气。;管理者---强悍的工作作风与魄力；过硬的管理知识及理念；敏锐的思维及决策能力，诚信的管理方式；敬业的工作作风；（主动，踩雷）

领导---推动单位前进或阻碍单位前进的人。;OPTION;;诚实守信和适应文化永远是第一要素

综合民营医院发展的趋势是局部发力“强大专科”。

民营医院必须突破医疗竞争的囚笼，树立做长久事业的胸怀，稳固市场。

让文化与榜样（白求恩精神）激励团队的工作状态。;1、自己找准定位，改变别人；

2、永无止境充电，切记自认高塔之顶；

3、管理是管理者的生活；管理面对的是医院，组织，和人；

4、要提升格局，要有胸怀。;;;不做广告靠口碑，要让同行暗称赞。不图一时多掌声，只求患者多推荐。

追求医院价值最大化，;医疗35000平方米，床位300张，办成门诊，住院技术，流程，设施及服务更加符合国际运行标准的百姓医院，

医院发展---以“责任”为主线---品牌化

员工发展---以“成长”为主线---能力化

医患关系---以“信任”为主线---信赖化;;技术水平高，管理模式新文化特征好，患者体验佳员工愿奉献，社会齐赞誉;