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银行柜面业务考试：银行柜面业务考试测试题（每日一练）

1、判断题?大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。

正确答案：错

2、问答题?客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？

正确答案：办理正式挂失三（江南博哥）个交易日后方能办理挂失补发手续。

3、问答题?新签约客户有优惠期吗？

正确答案：短信新增客户均享受30天优惠期，自优惠期结束后的次日开始计费。

4、问答题?什么是手机银行？

正确答案：手机银行指建设银行作为移动数据业务的内容和服务提供商，利用移动通信运营商的网络而开办的金融服务业务。包括手机银行在线交易业务和手机短信金融服务业务。

在线交易业务指银行通过移动通信技术（BREW、USSD、WAP、KJAVA等）为客户提供实时在线的交易类金融服务业务；手机短信金融服务业务指银行通过短信技术为客户提供信息通知类金融服务业务。目前，手机银行在线交易业务指总行统一开发的全行统一的BREW和WAP手机银行，而手机短信金融服务包括总行短信平台和分行短信平台两种。

（以下内容主要介绍联通BREW（神奇宝典）、联通WAP（互动视界）和移动WAP（移动梦网）手机银行，各分行手机短信金融服务相关内容以各分行为准）

5、问答题?同业存款是否应计提利息？

正确答案：按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每月计提利息。

6、问答题?手机银行如何收费？

正确答案：使用手机银行需要收取数据流量费、信息服务费和结算手续费。

（1）数据流量费：由运营商收取。如果每月使用手机银行业务在10笔以上，建议客户定制数据流量费套餐，如5元/月套餐（含10M流量），可以满足客户每月做约100笔交易。目前全国收费标准不统一，具体收费标准请咨询当地运营商。

（2）信息服务费：目前使用中国联通“神奇宝典”（BREW）的客户为10元/月，“互动视界”（WAP）的客户为6元/月；中国移动手机银行客户目前免费。具体收费标准以我行公告为准。

（3）结算手续费：只收取同行异地转账结算手续费，2007年全年收费标准按照柜台同类业务收费的3折执行，即交易金额的0.3%，最低1元，最高15元。查询、同地区（一级分行）转账、缴费、银证转账、支付、手机股市等服务均不收取手续费。向企业转账暂不收取手续费。具体收费标准以我行公告为准。

7、问答题?回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？

正确答案：回购型信贷资产受让流程包括受理、调查评价、审批、转让和回购5个阶段。

（1）受理：机构业务部门负责受理回购型信贷资产受让业务，对出让方资格及提交材料进行初步审查，并填写《中国建设银行信贷资产转让业务内部移交清单》。出让方应提交如下材料：

A.出让方经年检的营业执照和经营金融业务许可证复印件；

B.监管机关对出让方出具的《信贷资产转让业务备案回复通知书》复印件；

C.《中国建设银行信贷资产转让业务申请书》；

D.拟转让信贷资产的借款合同、担保合同、抵/质押权利凭证副本（复印件）和借款借据副本（复印件）等相关文件副本或复印件，复印件需加盖出让方公章；

E.出让方还需提交有关借款人以下材料：借款人企业营业执照复印件、法人代码证书复印件、法定代表人身份证明、签字样本复印件、贷款证（卡）复印件、上三个年度及近期会计师事务所审计报告和财务报表，新设企业应提交会计师事务所验资证明和税务登记证明复印件，复印件需加盖出让方公章；

F.出让方出具的借款人和担保人无重大诉讼的证明；

g.建设银行要求的其他材料。

（2）调查评价：机构业务部门（信贷经营部门配合）对受理的材料进行审查并形成《中国建设银行回购型信贷资产受让业务审查报告》，会同价格管理部门，在综合考虑我行资金成本、市场供求状况等相关因素后，提出受让资产的价格建议，并经同级价格管理部门审核后，由机构业务部门与出让方充分协商，确定双方可接受的拟转让价格。机构业务部门将《中国建设银行信贷资产转让业务申请报告》、审查报告及价格逐笔逐级报总行审批。

（3）审批：回购型信贷资产受让业务纳入中国建设银行对金融机构授信额度管理，总行资产负债管理部负责对转让价格进行审批。

（4）转让：在签订回购合同前，经办行应要求出让方提交经有权签字人签名并盖章的《债权转让通知书》后，办理转让、签订合同及相关权利凭证移交手续，办妥签约及有关文件移交手续后，出让方应于《回购型信贷资产转让合同》签订之日在受让方处开立存款专用账户，办理受让价款划拨。

（5）回购：根据日期分为正常回购、提前回购和逾期回购。

8、单选?通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的

B、未提前通知而支取的，其支取部分

C、支取金额不足最低支取金额的

D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息

正确答案：