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有关XX自治县“智慧城管”建设情况的调

研报告

随着全县经济社会的快速发展，城市管理森罗万象，如何创新城

市治理方式，积极推动服务资源整合联动，整合“智慧水务”“智

慧燃气”等平台实现一体化。根据XX人大2023年工作要点安排，

今年7月份以来，县人大常委会副主任XX带领县人大环资委调

研组对XX部分智慧管理平台和行业主管部门进行了实地调研，

到智慧平台建设较好的周边县（市）学习考察，通过听取汇报、座

谈交流和到周边县区学习考察等形式，就“智慧城管”建设工作

的重点难点问题进行了认真研讨，并为工作推进提出意见和建议。

一、开展“智慧城管”建设的必要性

近些年来社会发展日新月异，人民对美好生活的追求日益增高，

而传统城市管理中出现的多头管理、职能交叉、资源共享不畅、服

务落地不及时等问题直接影响了城市的发展和进程，因此开展智

慧城市建设显得尤其重要。“智慧城管”是智慧城市建设中的重

要组成部分，是以新一代信息技术为支撑的城市管理新模式，通

过大数据、云计算等信息技术全面服务于城市管理的方方面面，

使得政府服务更加贴近百姓需求，对进一步提升高效办事能力、

提升应急联动能力、提升城市管理能力、打造品质城市能力都有

巨大的帮助。

二、当前“智慧城管”建设情况

目前，县智慧城管中心已初具雏形，拥有网格化管理平台、智慧水

务平台、路灯自动化监控平台、渣土车辆GPS监管平台等多个智

慧管控单元，当前各个平台运行情况良好。

（一）智慧网格化管理平台运行情况。根据县城的实际情况,对

全城4个社区共划分了50个管理网格，通过网格化服务管理平

台，年均接收路灯维护维修、供水服务、市容市貌管理、环境卫生

管理、市政设施维修等问题事件380件，处理380件,办结率始终

维持在IO0%。

（二）智慧水务平台运行情况。整个平台建设投资多万，已

500

建设有水厂自控、管网GlS信息、办公自动化、财务等智慧水务

一体化综合管理平台，对供水管网、生产运营、水质在线监测、供

水应急、大数据、协同管理等系统全面实现供水数字化、

DMPOA

智慧化管理。目前开通了供水”微信公众号、供水小程序、

“XXXX

微信生活支付、支付宝、建行

悦享生活、邮政银行生活缴费等种网上水费缴费渠道，

APPAPP6

其中微信公众号“XX供水小程序”已开通单位及个人用水报装、

过户等功能，用户足不出户即可办理供水相关业务。截至目前，供

水管网GlS信息系统采集DN63以上供水管线总长度589.21公里，

供水设施48537个点位，其中闸阀点位1898处。

（三）智慧路灯平台运行情况。智慧路灯平台于2020年4月正

式投入使用，该平台是由套自动化监控终端、台服务器、套

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后台控制终端等组成。通过控制室计算机或手机后台终端，能直

接在大数据信息管理平台上远程实时观察和控制城市照明情况。

自该平台使用以来，已为路灯管理所报警故障1500余次,准确率

为98.8%,调控开光灯时间33次，成功率为100%,协助路灯维修、

维护300余次，大幅提高了城市照明管理和维护工作的效率。

（四）渣土车辆GPS监管平台运行情况。该平台于2022年完成

建设，实现建成区：Loo余辆渣土运输车的GPRS定位系统安装

和在线运行监控，确保建筑渣土的产生源头、运输路线、