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护理安全事件应急预案与处理流程

应急预案：

1.严格遵守医疗卫生法规、行政法规、护理规章制度和护理常规，

认真执行护理操作规程。

2.建立质量控制组织，制定质量考核制度，组织定期或不定期的

护理质量督查。

3.每年对护理毕业生、新入院护士及实习、进修人员结合岗位培

训进行安全教育。

4.护理人员严格执行值班、交接班及查对制度，医嘱总查对每日

1次并有记录；各种治疗执行单有执行标记、时间、签名；输血单应

两人核对签名；术后病人返回病房应详细交接班及签名。

5.加强病区药品的管理，毒、麻、限、剧药品专柜上锁、专人保

管，严格交接班制度，内服、外用药分开放置，标签醒目。

6.抢救物品、药品做到“五定”（定数量品种、定放置地点、定

人保管、定期消毒灭菌、定期检查维护），无过期药品，用后及时补

充，物品仪器等齐全完好，专人负责保养维修，班班交接。

7.无菌物品与有菌物品分开放置，无菌物品应放在干燥、清洁、

固定的地方，并注明物品名称、失效日期。

8.病区内的氧气远离火源，勿涂油料，使用时告知病人用氧安全

及有关注意事项并悬挂告示卡；氧气筒的氧气不可用尽，应留有少量

余气。

9.昏迷、瘫痪、麻醉后24小时内有感觉功能障碍的病人，一般

不使用热水袋，新生儿禁用热水袋，老年、小儿、重危病人应慎用热

水袋，以防烫伤。

10.对意识不清、烦躁不安的患者，需加用床档或酌情应用约束

带防止发生坠床、撞伤、抓伤等意外，并加强巡视，确保患者安全。

11.注意病区内情绪不稳定的病人，有情况随时和安全生产科、

总值班联系，防止发生意外。

12.病区内注意防火、防盗，注意水、电、门窗的安全管理，定

期检查及时维护，各种灭火器材和装置应完好无损，并定期检查，护

士应掌握灭火器的使用方法，病区内禁止吸烟及使用电炉、酒精炉等。

处理流程：

1.在护理活动中一旦发生不良事件时，立即通知医生积极采取有

效的救治措施，防止损害后果扩大，尽可能减轻病人的损害程度，及

时报告护士长、护理部。

2.有输液、输血、注射、药物等引起不良后果时，医患双方应当

场对实物进行封存并妥善保管。

3.病区内出现火灾时，根据火情及时扑救、拨打119、疏散病人。

护理安全事件应急处理流程图

发生护理安全管理事件

立即采取有效的救治措施

立即通知医生通知家属

报告护士长、护理部

有输液、输血、注射、

病区内出现火灾

药物等引起不良后果

根据火情及时扑救

医患双方对实物进行封

存并妥善保管

拨打“119”

疏散病人