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新生儿科季度工作重点及问题改进

18年第一季度已经结束了，我科护理人员圆满完成各项护理工作，未发生任何差错事

故，特作工作总结如下：

一、医德医风方面

1、全科护士能够积极听从院党委及护理部的领导，全心全意为病人服务，急病人所急，

想病人所想，对待病人就像对待自己的家人一样，为病人提供温馨服务，得到病人的一致

好评。

2、科内开展程序化温馨服务，每月评选出工作突出护士一名为温馨天使，每位护士均

有较强的主观能动性，技术水平及服务质量均较前大幅提高。

3、全科护士以职业道德规范严格要求自己，廉洁奉公，工作作风踏实，严以律己。

4、规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

二、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全

1、科室成立质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内工作进行检查反馈，能够做到

全员参与质量管理，提高了护理质量。

2、规范护理文书书写，组织全科护士认真学习护理文书书写，尤其对低年资护士，从

医学术语及常识，到病情观察，逐项组织学习，从细节上抓，定期进行护理记录缺陷分析

与改进，增加出院病例合格率。

3、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师的安

全管理责任。

4、加强科室设备的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及

时维修，保证设备完好。

5、加强基础护理，按护理级别及病情变化进行相应护理，做好危重病人的护理，预防

并发症的发生。

三、加强专科护理，突出儿科护理特色

1、组织全科护士认真学习本科疾病的护理常规及操作技术规范，并认真实施。为病人

提优质护理，得到病人的好评。

2、认真做好病人的健康教育，突出了专科护理特色。

四、认真落实各项规章制度

1、明确各项护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度。

2、保持查对制度。

①要求医嘱班班查对，每周护士长参加总查对一次，并有记录。

②护理操作要求三查七对。

③认真填写输液卡及各种告知书。

五、做好教学，科研工作

1、认真带教实习生，配合护理部完成学生的带教工作，带教老师制定本科教学计划，

讲解本科常见病多发病的治疗护理，及本科常用操作技术，使学生能够做到理论联系实践。

很好的完成学习任务。

2、积极参加医院组织的各种讲座，不断提高业务水平。

3、积极参加医院组织继续医学教育，完成第__季度的继续医学教育。

六、重视团队力量，加强合作精神。注重医护，护患间的沟通。减少医疗纠纷的发生

在上季度的工年中，加强了医护，护患沟通，及时采取整改措施，避免了矛盾发生。

在以后的工作中，我们会继续努力为病人提供优质服务。