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新生儿科季度工作重点及问题改进

18年第一季度已经结束了,我科护理人员圆满完成各项护理工作,未发生任何差错事

故,特作工作总结如下:

一、医德医风方面

1、全科护士能够积极听从院党委及护理部的领导,全心全意为病人服务,急病人所急,

想病人所想,对待病人就像对待自己的家人一样,为病人提供温馨服务,得到病人的一致

好评。

2、科内开展程序化温馨服务,每月评选出工作突出护士一名为温馨天使,每位护士均

有较强的主观能动性,技术水平及服务质量均较前大幅提高。

3、全科护士以职业道德规范严格要求自己,廉洁奉公,工作作风踏实,严以律己。

4、规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。

二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全

1、科室成立质控小组,发挥质控小组作用,每月对科内工作进行检查反馈,能够做到

全员参与质量管理,提高了护理质量。

2、规范护理文书书写,组织全科护士认真学习护理文书书写,尤其对低年资护士,从

医学术语及常识,到病情观察,逐项组织学习,从细节上抓,定期进行护理记录缺陷分析

与改进,增加出院病例合格率。

3、严格执行查对制度,强调二次核对执行到位,加强对护生管理,明确带教老师的安

全管理责任。

4、加强科室设备的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及

时维修,保证设备完好。

5、加强基础护理,按护理级别及病情变化进行相应护理,做好危重病人的护理,预防

并发症的发生。

三、加强专科护理,突出儿科护理特色

1、组织全科护士认真学习本科疾病的护理常规及操作技术规范,并认真实施。为病人

提优质护理,得到病人的好评。

2、认真做好病人的健康教育,突出了专科护理特色。

四、认真落实各项规章制度

1、明确各项护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度。

2、保持查对制度。

①要求医嘱班班查对,每周护士长参加总查对一次,并有记录。

②护理操作要求三查七对。

③认真填写输液卡及各种告知书。

五、做好教学,科研工作

1、认真带教实习生,配合护理部完成学生的带教工作,带教老师制定本科教学计划,

讲解本科常见病多发病的治疗护理,及本科常用操作技术,使学生能够做到理论联系实践。

很好的完成学习任务。

2、积极参加医院组织的各种讲座,不断提高业务水平。

3、积极参加医院组织继续医学教育,完成第__季度的继续医学教育。

六、重视团队力量,加强合作精神。注重医护,护患间的沟通。减少医疗纠纷的发生

在上季度的工年中,加强了医护,护患沟通,及时采取整改措施,避免了矛盾发生。

在以后的工作中,我们会继续努力为病人提供优质服务。

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