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《管理学原理》课程

案例1分粥制度

n有

7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡

而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定

制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，

但并没有称量用具。大家试验了不同的方法：

方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快

大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是

又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的

粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是：权力会

导致腐败；绝对的权力导致绝对腐败。

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分粥制度

n方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然

看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱

而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法

造成了资源浪费。

方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开

始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开

始为自己和溜须拍马的人多分。

方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，

形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督

委员会常提出种种议案，分粥委员会又据理力争，等

分粥完毕时，粥早就凉了。

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分粥制度

n方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人

要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，

7只

碗里的粥每次都是一样多。

每个主持分粥的人都认识到，如果

7只碗里的粥不

相同，他确定无疑将享用那份最少的。

n分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度，

要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，

一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事

必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没

有办法，而是我们一时还没有想到。

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案例2砌墙工人的命运

n三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们

在干什么？”

n第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”

n第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。

”

n第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：

“我们正在建设一个新城市。”

n10年后——

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砌墙工人的命运

n第一个人在另外一个工地砌墙；

n第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程

师；

n第三个人呢，是前两个人的老板。

n——你手里的小工作正是大事业的开始，成功

的关键在于你自己。

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知行

道虽迩，不行不至；

事虽小，不为不成。

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为什么要学习管理？

首要原因：是由于改进组织的管理方式关系到我

们每个人的切身利益。

第二个原因：当你从学校毕业开始你的事业生涯

时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人

管理。对于那些选择管理生涯的人来说，理解管理

过程是培养管理技能的基础。

忠告：你不要指望仅从一门管理课程中就能学会

怎样做管理者。

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课程教学目标

n培养学习管理的兴趣和积极性

n培养学习管理的兴趣和积极性

n了解管理学的学科特征，掌握工商

n了解管理学的学科特征，掌握工商

管理专业的基本学习方法

管理专业的基本学习方法

n熟悉基本的管理工作程序

n熟悉基本的管理工作程序

n掌握基本的管理工具、方法

n掌握基本的管理工具、方法

n能够运用基本的管理知识解释现实

n能够运用基本的管理知识解释现实

中发生的管理现象

中发生的管理现象