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东莞优品企业评价指标及评价要求
东莞优品企业评价指标、评价要求及分值见表A.1。
表A.1
指标
分类
指标
名称
评价要求
单项
分值
一、否决项指标
1、合规性要求
1、企业因在经营、生产、销售、服务等环节上不符合相关法律、法规的要求,或其产品不符合国家强制性标准和相关部门技术法规要求,在近3年内受到监管部门给与的产品质量、安全、环保等方面相关行政处罚。
否决项
2、企业被列入国家信用信息严重失信主体相关名录。
否决项
3、近3年内,企业存在发生重大生产安全事故、产品质量事故,造成人民生命和财产重大损失的情况。
否决项
二、基础指标
2、质量文化建设(80)
1、明确质量价值观和质量目标,并将其贯穿于企业的各个层面和全体员工中。质量价值观应符合企业的特点和行业的要求,质量目标应具有可衡量性和可达成性。
15
2、通过培训、宣传等方式,强化员工的质量意识,让员工认识到质量是企业发展的关键,每个人都是质量的责任主体。
10
3、建立完善的质量管理体系,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。同时,应加强质量管理的标准化和规范化,确保质量管理工作的有效性和可持续性。
20
4、建立质量激励机制,奖励和激励在质量管理方面做出突出贡献的员工,以提高员工的质量意识和工作积极性。
10
5、持续改进质量,不断发现和解决质量问题,提升企业的质量管理水平。同时,应关注客户需求和市场变化,及时调整和优化质量管理体系。
15
6、营造关注质量的文化氛围,让员工感受到企业对质量的重视和支持。如可通过举办质量知识竞赛、质量文化周等活动,增强员工的质量意识。
10
3、产品质量水平及持续保证能力(200)
1、所有自主销售的产品都声明公开产品标准。
15
2、声明公开的产品标准编制规范,公开了产品的主要性能和功能指标及相应检验方法。
15
3、有第三方评价报告证明,主要产品执行标准采用国际标准、欧美先进标准或指标水平高于国家、行业标准。
30
4、有第三方检验报告证明产品质量与企业公开的产品标准一致。
15
5、建立产品设计安全评审及风险评估制度,并针对目标市场标准进行设计安全评审及风险评估,分析出产品的风险控制点。
20
6、建立原材料采购、库存管理制度,加强原材料的来料检验和库存管理,保留检验和出入库记录。
20
7、建立产品生产过程质量控制管理制度,分析生产过程的质量风险控制点,加强监视和管理,留下记录。
20
8、做好产品出厂检验,确保产品符合相关标准和客户要求,保留检验记录。
20
9、建立高效的供应链管理体系,定期对供应商进行评价和监控,保证供应商的供货质量稳定。
25
10、建立完善的质量信息反馈机制,及时收集和分析客户对产品的反馈信息,针对问题进行整改和优化。
20
4、创新能力(80)
1、有明确的创新战略,包括但不限于创新的目标、方向、重点和路径等。创新战略应根据企业的发展状况、市场需求和竞争态势等因素进行综合考虑。
10
2、营造了鼓励创新、宽容失败、尊重个性的文化氛围。如建立创新奖励机制、鼓励员工提出创意等。
6
3、有合理的人才管理制度,吸引和留住创新型人才。如优化薪酬结构、提供职业发展机会等。
7
4、有持续的研发投入。研发投入不低于以下标准:(1)最近一年销售收入小于5000万元(含)的企业,比例不低于5%;(2)最近一年销售收入在5000万元至2亿元(含)的企业,比例不低于4%;(3)最近一年销售收入在2亿元以上的企业,比例不低于3%。
20
5、建立并实施创新过程管理制度,确保创新活动的有序开展。包括项目管理、知识产权管理、风险管理等。
7
6、建立创新评价体系、制定评估标准,对创新绩效进行评估,以便对创新活动进行及时调整和优化;或建立技术、标准和创新联动工作机制。
10
7、建立完善的市场信息收集机制,及时掌握市场动态,根据市场需求调整创新策略。
10
8、通过技术改造、管理升级、自行投资、专利许可、技术转让等方式,将创新成果转化为实际生产力或获得效益。
10
5、品牌管理(130)
1、有清晰的品牌战略规划,明确品牌发展目标、定位和核心价值,以确保品牌发展方向的正确性和明确性。
15
2、培养员工的品牌意识,让员工更好地理解品牌的内涵、价值和重要性。
15
3、制定有效的品牌传播和推广策略,通过各种渠道和媒体进行品牌宣传,有较高的品牌美誉度和忠诚度。
15
4、对品牌进行持续的研究和监测,了解品牌的知名度、美誉度和忠诚度等方面的表现。必要时及时调整品牌策略,以提高品牌的竞争力和市场地位。
15
5、对品牌风险进行管理,避免因侵权、商标纠纷等问题对品牌造成不良影响。
15
6、建立品牌危机应对机制,包括但不限于制定应急预案、建立危机沟通机制等措施,及时处理品牌危机事件,避免对品牌形象造成负面影响。
15
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