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江铃汽车质量管理体系手册

江铃汽车质量管理体系手册

1、引言

1.1目的

1.2适用范围

1.3参考资料

2、质量管理体系概述

2.1质量管理体系定义

2.2体系结构

2.2.1质量方针和目标

2.2.2质量目标与绩效指标

2.2.3组织职责和职权

2.2.4质量文件管理

3、组织结构

3.1顶层管理

3.2质量管理部门

3.3相关部门责任

3.4培训与教育支持

3.4.1培训计划

3.4.2培训材料和设备

3.4.3培训评估与记录

4、资源管理

4.1人员资源管理

4.1.1岗位职责和要求

4.1.2人员流动管理

4.1.3绩效考核与激励措施

4.2设备资源管理

4.2.1设备采购与控制

4.2.2设备维护保养

4.3环境资源管理

4.3.1环境因素分析与评估

4.3.2环境监测与纠正措施

5、产品设计与开发

5.1设计输入管理

5.1.1客户需求分析

5.1.2法规和标准要求

5.1.3设计风险评估

5.2设计输出管理

5.2.1设计文件和规范

5.2.2验证和验证计划

5.3设计验证与确认

5.3.1样车测试和模拟验证

5.3.2系统和部件验证

5.4变更控制与配置管理

5.4.1设计变更流程与控制

5.4.2配置管理和版本控制

6、供应商管理

6.1供应商评价和选择

6.1.1供应商评价标准

6.1.2供应商能力验证

6.1.3供应商绩效监控

6.2采购管理

6.2.1采购合同和规范

6.2.2采购过程控制

7、生产过程控制

7.1生产计划与生产控制

7.1.1生产计划编制

7.1.2生产现场管理

7.2过程验证与安全控制

7.2.1过程验证活动

7.2.2安全管理措施

7.3不良品管理与质量改进

7.3.1不良品处理与控制

7.3.2质量改进活动

8、客户反馈与投诉处理

8.1客户反馈管理

8.1.1客户满意度评估

8.1.2故障分析与处理

8.2投诉处理管理

8.2.1投诉受理与记录

8.2.2问题解决与改善

9、内部审核与监测

9.1内部审核计划与实施

9.1.1内部审核程序与要求

9.1.2内部审核报告和改进跟踪

9.2过程监测与测量

9.2.1测量目标与监测计划

9.2.2测量工具与设备

9.3管理评审

9.3.1周期性管理评审

9.3.2管理评审会议和记录

附件：

附件1：质量管理体系组织架构图

法律名词及注释：

1、法律名词1：注释

2、法律名词2：注释

3、法律名词3：注释