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第一章组织行为学的对象与性质

一。名词解释：

1.组织:是指组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的结构,

成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

2.行为:是有机体的所作所为及其活动,狭义的行为是人受其生理、心理支配或客观环境

刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。

3.组织行为学：是研究组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和

行为反应规律性的科学.

二.选择题

常考问题点:

1。组织行为学的研究方法是系统分析法。P5

2.组织行为学具有多层次交切的特点，它所研究的四个层次是个体、群体、组织、外部

环境。P10

3.组织行为学产生和发展过程起始于心理学p12

4.从现代管理学的角度考虑组织行为学，它实际上是以人为中心的现代管理学。

5.在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学

6。人的行为的特点:具有适应性；具有多样性；具有动态性;具有可控性；行为交叉性;P4

7.管理者研究组织行为的重要意义和作用主要有：提高知人善用，合理使用人才的水平；

增强团队的凝聚力和向心力;增强领导的有效性，改进领导行为；进行组织的改革,提高绩效；

调动人的积极性、主动性、创造性；

8组织行为学的边缘性主要表现在多学科相交叉性和多层次相交切性

9。组织行为学的特点有边缘性、两重性、应用性

10。组织行为学的两重性来自于多学科性、人本身的两重性和管理的两重性

11.从微观和宏观、理论与应用这两个方面，可以把组织行为学划分为组织行为、组织

理论、组织发展、人力资源管理。P14

12.根据行为规律的理论模式，人的行为是自身能力、自身气质、自身价值观、组织内

部环境、组织外部环境的函数

13.组织行为学的理论来源有心理学、社会学、人类学、政治学、生物学

14.心理学最先被应用到组织行为学中的有人事心理学、工程心理学。

三.简单题

1。如何正确理解组织的涵义？答：具体地说，对组织的涵义的理解应把握以下几个要

点：

（1)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。

(2）组织是相对静态的人群社会实体单位.

（3）组织必须具有共同目标,而它自身则是实现共同目标的手段。

（4）组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团队意识和精神的结合体。

(5)组织是一个投入产出的系统.(6)组织是物的系统、人的系统和社会环境相结合的社会

技术系统。

2。根据费恰特的观点，文化的主要功能有哪几点？答：费恰特指出，文化的功能有以

下五点:

（1）文化是区别不同社会的标志。

（2）文化使一个社会的价值观更系统化。

(3）文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础.

（4)文化对社会结构提供材料和蓝图。

(5)社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格。

3.简述组织行为学两重性的主要表现？答：组织行为学既有组织中人的心理与行为的一

般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性这种社会属性。这种两重性主要由多学科性、人

本身的两重性和管理的两重性决定的。

（1)是多学科性决定的。

(2）是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。

（3）是由管理的两重性所决定。

4。简述组织行为学应用性的主要表现？

答：组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同,它属于应用性科学。它

在应用理论科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为规律性，在掌握这些规律

性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为

的具体技术和措施，它的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高其工作能力，提

高组织的工作绩效。

5。人的行为特点有哪些？答

（1)具有适应性

（2）具有多样性

(3)具有动态性

(4)具有可控性

(5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境互相作用的结果和表现。

四.论述

管理者研究组织行为学的重要意义与作用?

答：管理者研究组织行为学的重要性与迫切性,主要是由组织行为学的实质和管理者的

工作性质决定的。加强组织行为学的研究，对于改进管理工作和提高管理水平;对于培养和

选拔各类管理人才；对于提高领