2023年大学_《资源与运营管理》考试题及答案.pdf

2023年《资源与运营管理》考试题及答案

2023年《资源与运营管理》考试题及答案(一)

(一)教材索引

参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第154页。

(二)练习题

1.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是()教

育。

A、安全意识B、法律法规C、职业修养D、文化知识

2.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行()教育。

A、安全技术知识B、文化知识C、职业修养D、法律法规

3.企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而

造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行()的教育。

A、经验和事故教训B、安全规程C、安全技术知识D、安全意识

4.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行()教育。

A、事故教训B、法律法规C、心理素质D、技能水平

5.不同行业的`安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行()

的教育。

A、安全规程B、事故教训C、安全技术知识D、安全意识

6.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是()教

育。

A、安全规程B、压力管理C、职业修养D、技能水平

7.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规

程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小

吴可以对他们进行()的培训和教育。

A、安全技术知识B、安全规程

C、经验和事故教训D、劳动防护方针、政策

8.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是()教

育。

A、劳动防护方针B、专业技术C、心理素质D、思想品德

(三)练习题分析

练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A

其中第1、2、3、4、5、6、8题是从知识点的基本概念角度和理解角度考

核;第7题是从知识点的应用角度考核。

十四、考核知识点：ZXK01谁是客户

2023年《资源与运营管理》考试题及答案(二)

(一)练习题

1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括()。

A、筹集资金B、减少浪费C、提高绩效D、改善质量

2.由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿

费用。这一事件启示我们可以通过()方法来改进成本效率。

A、提高绩效B、减少浪费C、改善质量D、缩减人员

3.“如果发票的金额总是正确的，客户的疑问就会减少，付款也会及时。”

这是通过()方法来改进成本效率的。

A、缩减人员B、减少浪费C、改善质量D、提高绩效

4.“在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上

降低成本”，这属于利用()方法改进成本效率。

A、提高绩效B、改善质量C、减少浪费D、缩减人员

5.李经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括

()。

A、减少浪费B、提高绩效C、改善质量D、扩编人员

(三)练习题分析

练习题答案：1.A;2.C;3.C;4.A;5.D

其中第3、4题是从知识点的基本概念角度考核;第1题是从知识点的理解

角度考核;第2、5题是从知识点的应用角度考核。

十一、考核知识点：ZSK39职工享有的安全生产保障权利

2023年《资源与运营管理》考试题及答案(三)

(一)教材索引

参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第13页。

(二)练习题

1.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是()。

A、本地居民B、立法者C、上级主管D、供销商

2.确认谁是组织客户的最好方法是()。

A、谁为企业创造价值谁就是客户B、确认组织内都有什么人

C、分析组织的业务范围和员工所做的工作内容D、确认提供产品的对象是

谁

3.周经理是一家公司的中层干部，他想确认