服务型制造业为制造业升级开辟新路径.pdf

服务型制造是以制造为基础推动制造和服务融合的产物，

有别于传统的生产型制造，服务型制造是高度体现产业融合创

新的新型产业形态，已成为全国大中城市推动制造业升级和新

兴产业培育的重要方向。

一、政策视角下的服务型制造2016年，工信部、发改委、

中国工程院等三部门联合出台《发展服务型制造专项行动指

南》，明确由工信部牵头探索推进服务型制造发展。2023年，

工信部、发改委等15部门联合出台《关于进一步促进服务型制

造发展的指导意见》，重点提出了发展工业设计服务、定制化

服务、供应链管理、共享制造、检验检测认证服务、全生命周

期管理、总集成总承包、节能环保服务、生产性金融服务等九

大模式。

在服务型制造相关政策引导下，全国各地掀起了促进企业向服务

型制造转型和建设服务型制造示范城市的高潮。目前，工信部已

先后公布四批服务型制造示范名单，涉及服务型制造企业、示范

平台、示范城市等不同名单，一大部分知名制造业企业、高技术

服务业企业、制造业密集的城市都被纳入其中。

二、产业链视角下的服务型制造

在制造业领域，企业由单纯的生产型制造向“产品+服务”的服

务型制造迈进，已成为制造业发展的主流方向。根据有关研究显

示，在全球所有的制造企业中服务业收入占销售收入的30%左右，

而全球销售前10%的企业，这一指标超过50%o服务型制造具有

明显的产业协同、跨界融合的特征，通过产业组织关系的变革，

实现制造业和服务业深度融合的产品与服务重构。生产型制造向

服务型制造的转变，也得益于信息技术的广泛应用。信息技术与

制造技术在研发设计、生产过程、企业管理、产品流通、采购渠

道等各环节融合，促进了

制造企业主价值链的运作模式变革，形成了丰富多彩的服务

化转型和服务外包化业态。

三、服务型制造的典型模式和案例

随着行业发展中服务价值的凸显，越来越多的装备制造企业进

入相关服务领域，裂变和催生出一大批智造服务企业，如一汽

启明、宝钢宝信、武钢自动化、海尔卡奥斯等。很多大中型制

造业企业都已转型为制造服务商，如上海电气、徐工集团等。

工程总承包、交钥匙工程、整体解决方案以及第三方供应链管

理优化等，并加快向更高层次发展。

1、供应链管理

海尔集团推出智能家居全产业链的少海汇模式，涵盖家具、卫浴、

7U+

门窗、家居百货、家电、定制、整装等大产业。依托海尔、

洛可可、深圳硬蛋等领先的行业资源，将项目创意、工业设计、

生产制造、产品销售、产业基金等环节紧密结合，完成孵化器与

创业者、投资方、专家导师和产业链的有机结合，实现生态闭环、

垂直孵化。

2、总集成总承包服务

陕鼓动力致力于为用户提供一流的智慧绿色系统方案和系统服

务，与协作配套企业、科研院所等进行合作构建工业互联网平台

服务框架，为用户提供行业工业互联网平台设备上云解决方案。

陕鼓动力远程监测诊断中心接入超过300家用户的500余台大

型机组在线运行数据，并已形成特有远程诊断服务技术及商业模

式。

3、全生命周期管理

明阳智能打造了全生命周期智慧化风电场资产管理与服务，形成

风机全生命周期管理能力，业务链条已经延伸到风电场的开发、

投资、建设、运营，总体上已形成了风机制造、发电、电厂投资

转让三大收入和利润来源。涉及风资源评估、风场微观选址、风

电机组安装技术指导、调试、运维服务和智能运营等服务。

4、信息增值服务

小米科技采取“智能产品+信息增值服务+生态链服务”模式，

M1U1

依靠智能生态链平台，从最初的智能手机系统，不断扩

展到包括智能家居、智能交通、智能健康等一系列智能硬件产

M1U1

品的智能生态链平台。拥有全球过亿平台用户和开放的

技术创新平台，打造涉及硬件、服务、电子、生活、社交等众

多行业和产业的平台。面向终端消费者提供主题、壁纸、音

乐、视频、游戏等增值服务内容，响应用户的个性化、多样