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首旅如家储备经理通关手册(一阶段学员自评)
欢迎加入首旅如家大家庭,开启你的储备经理通关之旅吧,完成接下来的任务和挑战,尽情释放和展示,你将见证自我的蜕变,在首旅如家的土壤中扎根,那个更加阳光、更加睿智的就是你!
请和对应的前厅经理一起完成通关任务,根据自身对项目的熟悉程度和完成程度如实评价并提交。
[通关任务]
任务内容:了解岗位标准,熟悉前台基本操作和服务流程。
[任务1]:前厅基本操作
1.TOP手册(前台部分),门店每月抽查考核
○考核分数在55分以下
○考核分数在55-60分以上
○考核分数在60-70分
○考核分数在70-85分
○考核分数在85分以上
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