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《市场营销学》STP营销-细分市场、目标市场和产品定位2024-01-31REPORTING

目录细分市场目标市场产品定位STP营销战略实施STP营销案例分析结论与展望

PART01细分市场REPORTING

细分市场的概念与意义细分市场是指企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的市场分类过程。细分市场的定义细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。细分市场的意义

消费者市场细分按地理区域划分市场，如国家、地区、省、市、县等。按人口统计变量划分市场，如年龄、性别、收入、职业、教育程度等。按消费者的心理特征划分市场，如个性、生活方式、购买动机、价值观等。按消费者的购买行为划分市场，如购买时机、购买频率、忠诚度、待购阶段等。地理细分人口细分心理细分行为细分

最终用户细分根据产业市场的最终用户不同，可以将市场细分为不同的用户群，如汽车产业可以细分为乘用车市场和商用车市场。顾客规模细分根据顾客规模大小，可以将市场细分为大客户市场和小客户市场，针对不同规模客户采取不同的营销策略。顾客购买行为细分根据顾客的购买行为，可以将市场细分为不同购买行为的市场，如常规购买行为市场和非常规购买行为市场。产业市场细分

企业需要对各细分市场进行评估，考虑市场规模、成长性、竞争状况等因素，以确定各细分市场的吸引力。评估细分市场的吸引力企业需要根据自身资源和能力，结合对各细分市场的评估结果，选择适合自身发展的目标细分市场。选择目标细分市场企业需要针对目标细分市场制定具体的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等，以满足目标消费者的需求并实现企业的营销目标。制定营销策略细分市场评估与选择

PART02目标市场REPORTING

目标市场是企业决定要进入并为之服务的具有共同需求和特征的顾客群体。明确企业营销方向，集中资源投入；提高营销效率和效果，满足特定消费者需求；建立品牌忠诚度和竞争优势。目标市场定义及重要性重要性定义

03集中性市场营销策略选择一个或少数几个子市场作为目标市场，集中力量进行专业化的生产和销售。01无差异市场营销策略将整个市场视为一个大的目标市场，用单一的产品和营销组合满足所有消费者需求。02差异性市场营销策略将整个市场划分为若干个子市场，针对每个子市场的特点设计不同的产品和营销组合。目标市场选择策略

企业直接在目标市场建立销售机构或分支机构，进行产品销售和服务提供。直接进入间接进入互联网进入通过与目标市场的中间商、代理商等合作，利用其渠道和资源进入市场。利用互联网平台和电子商务手段，打破地域限制，直接面向全球消费者进行销售和服务。030201目标市场进入模式

定位根据目标市场的消费者需求、竞争对手情况以及企业自身条件，确定企业在目标市场中的位置和形象。调整随着市场环境的变化和消费者需求的变化，企业需要对目标市场定位进行调整和优化，以保持竞争优势和满足消费者需求。具体调整方式包括改变产品定位、调整营销策略、拓展新市场等。目标市场定位与调整

PART03产品定位REPORTING

产品定位是指企业在市场细分的基础上，确定目标市场上顾客的需求特点，与竞争对手的产品进行比较，进而为本企业产品塑造出与众不同的、给人印象鲜明的形象或个性，并将这种形象生动地传递给顾客，使顾客对产品产生独特的认知和认同，从而更好地满足顾客需求。产品定位概念产品定位有助于企业明确自身产品在市场中的竞争地位，突出产品的特色和优势，吸引和留住目标顾客，提高市场占有率和盈利能力。产品定位作用产品定位概念及作用

通过市场调研了解目标顾客的需求、偏好、消费习惯等信息，为产品定位提供依据。市场调研竞争对手分析确定产品特点塑造产品形象分析竞争对手的产品特点、优劣势、市场定位等信息，为企业产品定位提供参考。根据市场调研和竞争对手分析的结果，确定本企业产品的特点，包括功能、品质、外观、价格等方面。通过广告宣传、包装设计等手段，将产品的特点生动地传递给顾客，塑造出独特的产品形象。产品定位方法与步骤

产品差异化概念产品差异化是指企业在产品功能、品质、外观、服务等方面创造出与众不同的特点，使顾客能够将本企业产品与其他企业产品相区分，从而满足顾客的个性化需求。产品差异化策略企业可以通过技术创新、品质保证、独特设计、个性化服务等方式实现产品差异化，提高产品的竞争力和市场占有率。产品差异化策略

产品组合概念01产品组合是指企业生产和销售的全部产品线和产品项目的组合方式。产品组合策略02企业可以根据市场需求和自身资源条件，采用扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸等策略，优化产品组合结