《物流管理实务》中级物流师.pdf

中级物流师

第一章物流供需调查与分析

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®1.1市场调查基本知识

®1.2物流市场调研

@1.3物流市场预测

@1.4物流市场调研报告

©知识应用

1.1物流市场调查的基本知识

@1.1.1市场调查的概念

-1)市场调查的概念

o市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销问题所需的信息,

有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供

基础性的数据和资料。

■2)市场调查的内容

o(1)社会环境调查

O(2)经济环境调查

o(3)市场需求调查

o(4)消费者为调查

o(5)产品调查

1.1物流市场调查的基本知识

O(6)产品实体调查

o(7)产品的包装调查

o(8)产品价格调查

o(9)产品名称和商标的调查

o(10)市场竞争调查

o(11)公关调查

O(12)服务调查

1.1物流市场调查的基本知识

■3)市场调查的步骤

o(1)方案设计

o(2)抽样设计与问卷设计

o(3)人员培训

o(4)调查实施

o(5)数据处理

o(6)数据资料分析整理

o(7)撰写调查报告

o(8)跟踪调查

例：问卷设计

中远物流总部叶伟龙总经理一行到长江口岸调研工作

1.2物流市场调研

©1.2.2物流市场调研

■1)物流市场调研根据研究目的、研究品种、研究业务、抽样方式、媒

介、互联网、被调研者接触方式

■2)物流供需调研

•(1)物流需求分析

•(2)物流需求结构分析

•(3)物流需求结构分析

•(4)物流需求的定量分析

1.2物流市场调研

®1.3.物流市场预测

■1)市场预测的方法

O(1)市场预测方法可按不同的标准进分类

O(2)市场预测常用方法分类

o(3)预测方法分类

■2)市场预测的步骤

o(1)确定预测目标

o(2)搜集资料

o(3)选择预测方法

o(4)预测分析和修正

o(5)编写预测报告

1.2物流市场调研

-2)物流市场预测

o(1)物流市场预测的原则

o(2)影响物流市场预测的因素

-3)物流市场预测方法

o(1)定性预测法(经验预测)

o(2)定量预测法

1.2物流市场调研

-3)物流市场预测

o(1)车辆路线模型

o(2)网络物流模型

o(3)分配集合模型

o(5)设施定位模型

1.4物流市场调研报告

@1.4.1物流市场调研报告

-1)物流市场调研报告的特点。

O(1)针对性

O(2)时效性

O(3)科学性

■2)物流市场调研报告的类型

o(1)按调研报告提供的内容分类

o(2)根据企业开展经济活动的需要分类

■3)撰写统计调研报告前的准备

o(1)整理有关资料

O(2)整理分析统计数据

1.4物流市场调研报告

O(3)召开小型座谈会

o(4)确定报告类型和读者

■4)调研报告的基本要求

o(1)语言简洁