2024年电大专科个人与团队管理速查手册.docVIP

一：单项选择题：

1.(A多元化经营)的经营方式风险

最大。

2.(A确定目的和计划)不会出目

前实行计划的过程当中。

3.(B顾客满意度调查)属于定性

的绩效测量措施。

4.(B缩减经营成本)最有也许增

长企业的利润。

5.(B团体组员不乐意参与其他组

员的工作)不是由授权带来的好

处。

6.(C)不属于企业文化范围内的。

C资源的计划

7.(C人员调换)可防止团体双方产

生摩擦和冲突

8.(C资源的计划)不属于企业文化

范围内的

9.(D)理论讲述了人们的期望是

与他们的努力有关。D期望理论

10.(D参会人员必须是管理者)对

于开好会议是无用的

11.(D计划)不属于经验学习周期

12.(D领导者取后做出决定)的做

法不能协助团体做出有效的决策

13.(D期望理论)讲述人们的期

望是与他们努力有关

14.(D情绪性)不属于健康冲突的

特性

15.(D团体目的)不是影响工作计

划制定的重要限制原因

16.(D想法越离奇越好)不属于

头脑风暴的基本原则

17.(D信息可以被高层管理者迅速

采纳)不是非正式沟通的长处。

18.(D以上答案都对)工作是一

种团体领导者应当做的事。(A计

划工作B培训团体组员C鼓励员

工)

19.(D以上答案都对)是企业发

展的推进原因

20.按照时间管理矩阵，重要但不

紧迫的任务属于()。(B)优先

级

21.不属于PEST分析法分析的内

容的是()。(A)生活环境

22:办公室可通过不同样的设计方

式来进行道具沟通。办公室设计重

要有两种方式：老式式设计和开放式设计，有关老式式设计的说法对

的的是(B)各个办公区域之间有

明显的界线和独立的空间

23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面

的(B、团体创新)

24.彼得.杜拉克说，一贯成功的

人们的公式是他们在(D思维)和

(D行动)之间保持了平衡。D思维，

行动

25.编写多种商业文献时，都必须具有三个方面要点，(D文献的长度)

不属于这三个方面

26.不是定量绩效测量措施的是(D

评估面试)

27.传递优质信息时的“适度的费

用”是指(C信息准备妥当需要花费

多长时间和多少费用)。

28.从他人的角度思索问题的唯一措施就是全力的关注他们，给与

关注的措施有多种，那么下面(D

对自己无益的就不要听)不可以有

助于团体领导理解团体组员。

29.从订购资源到接受资源期间

所需要的时间为(C、等待时间)

30.传递优质信息时的“适度的费

用”是指(C)。C.信息准

备妥当需要花费多长时间和多少

费用

31:从整体上看，SW0T分析可以分为两部分，第二部分OT(机

会和威胁),可以用来分析(B)外

部条件或原因

32:处理谈判中出现的耍弄职权的

困难局面，对的的做法是(A)就事

论事，只是针对需要处理的问题体

现意见

33.从外部环境变化中发掘客户需

求信息的长处是(C)能为其他途

径获得的信息提供可靠的参照

34.朝阳企业非常重视对新员工

的培训，这阐明企业领导在支持员工发展方面饰演了除()之外的

角色。(D)挑战者

35.常见的监督指标有软指标和硬

指标，不属于软指标的是()。

(D)记录数据

36:查尔斯·汉迪在《认识组织》

中，认为组织文化的类型包括()。

(A)权利文化、角色文化、任务文

化、个人文化

37.从订购资源到接受资源期间所

需要的时间为(C)。C.

等待时间

38.大多数的团体领导者会首先应

对优先级A的工作，这是由于要完

全消除危机是不也许的，不过我们

往往可以通过预算安排来减轻危

机的程度，也就是说我们可以将他

们变为(C优先级的工作)。

39.大多数谈判所需要的基本技

能和下面(B沟通)所需要的技能相

似

40.当人们认为自己的酬劳与劳动

之比，与他人的酬劳与劳动之比是

相等的，这时就会有较大的鼓励的

作用，这种理论称为(C公平理

论)

41.当员工出现不满时，就需要采

用系统措施，按照一定的环节来处

理和处理问题。下面(评估处理问

题的方案)环节不包括在其中。

42.得到“输一赢”谈判成果的双

方在谈判前的状态是

(A双方都想赢)

43.电子邮件需要遵照某些规范，

下面(信息必须详细)条例我们不

必遵照。

44.调查表明：假如员工可以在工

作和生活之间搞好平衡，那么企业

中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。一般来讲，员工可以通

过((A)尽量适时离动工作岗位)

措施来平衡自己的生活和工作。

45.对学习周期的各个阶段都