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?公司危机管理概述?公司危机识别与评估?公司危机应对策略目录CONTENTS?公司危机恢复与总结?公司危机管理案例分析?公司危机管理培训与演练
01公司危机管理概述
定义与特点定义公司危机管理是指企业面对各种突发事件和危机时，采取一系列有效的预防、应对和恢复措施，以降低危机对企业的影响并尽快恢复正常的生产经营活动。特点突发性、紧迫性、不确定性、严重性、舆论关注性等。
危机管理的重要性010203保护企业声誉降低经济损失提高应对能力有效的危机管理可以避免或减少危机对企业声誉的损害，维护企业的形象和品牌价值。危机管理可以降低危机对企业经营活动的负面影响，减少经济损失。通过危机管理，企
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