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互联网时代下直播营销的存在问题及对策研究

摘要

互联网技术的持续进步加上与媒体的深度兼容，直播，这种全新的互联网平台，取

得了飞速的进步，大体量的类直播平台如雨后春笋般涌现。目前社交媒体出现了视

频化，源于直播能给观众全新的体验，主播和观众可以实时互动，并且直播容易扩

散且受众广，为此，大量的商品营销活动都开始采用直播的模式。这种模式能让商

品的转化率处在一个高位，还能够实时收集购买者的评价，进而更好地掌握用户的

痛点。本文研究了互联网和直播营销，深度剖析了现在互联物直播营销的市场状况，

探索了直播营销行业的短板漏洞与问题。短板有内容相似性高、主播职业素养不过

关和平台管控不合格以及相关法律欠缺等。基于这些研究，再借助之前掌握的相关

知识，从而制定出一些科学合理的方案与对策。期待这些研究可以给相关从业人

员提供部分参考价值，从而助于直播营销行业的升级优化。

关键词：互联网；直播营销；营销问题；对策

一、绪论

(一)研究的意义和应用价值

越来越多的公司受高热度的直播营销的吸引，纷纷参与其中。2023年直播带货行

业的良好状况，让越来越多的企业平台渴望参与到直播营销之中，从而获得一部分

收益。但是随着参与者的增加，流量也随之分散。出于此，要想在直播带货行业站

稳脚跟，必须要调整策略，适应市场，开发新的直播带货方式，从而吸引观众，用

优质的内容树立良好的口碑。

(二)国内外研究现状

于直播带货行业而言，国内外有较大的差距。互联网大国，如美国等，他们的直播

营销行业才刚刚诞生，相对来说不是很成熟，没有像国内一样暴露出行业的短板与

漏洞。并且由于其还处在萌芽时期，因此其研究方向大部分为直播营销市场的潜在

空间并且大部分人都看好直播营销。SotiriosZygiaris提到，在技术层面上，直播

营销还有一些不完善的地方，比如许多顾客的直播体验会遭到较差网络的破坏。除

此之外，直播的首要问题之一为直播的时间安排，因为顾客并不是集中在同一个时

区，大部分顾客都不会在半夜醒来观看直播[3]。现在大部分公司的处理方案为增

加直播的时段，从而满足更多顾客的需求，但是，这样会加大主播的工作压力，这

个方案并不科学完善。

二、互联网时代下直播营销的概念和发展

(一)互联网时代下直播营销的概念

1.互联网的概念

2.直播营销的概念

直播营销只指在线上售卖产品，主要是通过网络直播的形式，其开展过程与电视节

目一样，在售卖商品前需要决定好这次直播的产品，选好直播的地点，之后再通过

互联网将此画面播放就可进行销售。而直播营销有着传统营销无法匹及的优势，在

直播平台中大致的工作就是介绍商品的属性与功能，吸引用户的购买欲望，或是推

广商品。通过直播平台，主持人可以与观看者实时互动，其趣味性更高，比较容易

调动观看者的购买欲望，当前越来越多的人选择观看直播营销，不仅是因为直播平

台的价格较为优惠，而且当今年轻人的时间较少，选择在该平台上购买商品不仅可

以减少时间，还可以充分了解商品的属性，与主持人互动，相关数据显示当前的直

播平台每天最高有400万人同时在线。通过该数据可以看出直播营销的发展潜力，

发挥直播的价值，实现品牌营销。

(二)互联网时代下直播营销的发展

1.发展背景

而直播平台主要是在近10年间出现，根据统计截至2023年出现了146家直播平

台，当前很多平台还处于初始阶段，随着直播平台的日益增多，直播营销模式也逐

渐出现，很多消费者目前都转向了直播平台。虽然直播平台在2005年出现，但当

时由于技术以及经济的限制，很少人可以使用互联网，基本的收看设备是PC端，

并且当时的流量费用较高，速度较慢，很少人会选择观看直播平台，其发展的主要

障碍就是流量费用较贵，给用户带来的体验感不好，而如今随着科技的发展，以上

所提到的问题都被解决，不仅宽带速度变快，流量费下降，当前中国还全面覆盖了

公共wifi，因此越来越多的人选择观看直播平台。当前的技术已经完全符合人们

的观看需求，用户可通过屏幕直观的看到直播间售卖的商品，并可以主持人实时互

动，缓冲时间较短。而直播营销也有着传统营销无法匹及的优势，当前人们都拥有

智能手机，通过智能手机可以随时随地的购物，观看视频，当前的直播方式是主播

会依次介绍商品种类，用户只要看到自己想要的产品就可随时购买，而这一切的功

能都是依靠技术支持，使得直播营销越来越受到人们的欢迎。

2.井喷增长

当前直播中所售卖的商品类型完全覆盖了人们的日常生活所需，从服饰、运动、美

食到家居，每个主播都有自身的直播风格，而用户总会找到自己喜欢的主