无人零售商管理培训供应链协作和采购谈判.pptx

无人零售商管理培训供应链协作和采购谈判汇报人：PPT可修改2024-01-23

CATALOGUE目录供应链协作概述采购谈判基础供应链协作在无人零售商中应用采购谈判技巧与方法供应链协作中风险识别与应对总结与展望

供应链协作概述01

供应链是指从原材料采购、生产制造、物流配送到最终消费者手中的一系列相互关联的活动和过程。供应链定义供应链组成要素供应链流程包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者等。包括计划、采购、生产、配送和退货等五个基本流程。030201供应链基本概念

供应链协作重要性提高运营效率通过供应链协作，各环节之间可以更加紧密地配合，减少浪费和重复工作，提高整体运营效率。降低成本协作有助于优化资源配置，降低库存成本和物流成本等，从而提高企业盈利能力。提升客户满意度通过供应链协作，企业可以更加准确地把握市场需求，提供符合消费者期望的产品和服务，提升客户满意度。

协作原则包括信息共享、风险共担、利益共享等原则，以实现各环节之间的紧密合作和共赢。协作目标实现供应链整体最优，包括成本、质量、交货期等方面的最优化。信息共享建立有效的信息共享机制，确保各环节之间能够及时、准确地传递信息，以便更好地协调资源和计划。利益共享建立合理的利益分配机制，确保各环节在协作中能够获得相应的回报，以激发合作积极性。风险共担在供应链协作中，各环节应共同承担风险，通过建立风险预警和应对机制，降低整体运营风险。供应链协作目标与原则

采购谈判基础02

采购谈判是商业交易中，买方与卖方就商品或服务的价格、质量、数量、交货期等条件进行协商，以达成双方都可接受的协议的过程。通过有效的采购谈判，企业可以降低成本、提高产品质量、优化供应链，从而增强市场竞争力。采购谈判定义及意义采购谈判意义采购谈判定义

明确谈判目标、收集相关信息、制定谈判策略。准备阶段建立良好氛围、阐述己方立场和需要。开场阶段采购谈判流程与策略

磋商阶段就各项议题进行讨论、提出己方要求和建议。达成协议阶段就各项条款达成共识、签订采购合同。采购谈判流程与策略

利用市场竞争态势，向卖方施加压力以降低价格或提高质量。竞争策略与卖方建立长期合作关系，共同降低成本、提高产品质量。合作策略在竞争与合作之间寻求平衡，以实现双方共赢。折中策略采购谈判流程与策略

充分准备良好沟通灵活运用谈判技巧团队协作成功采购谈判关键因素深入了解市场行情、掌握产品信息、明确谈判目标，制定详细的谈判计划。根据谈判进程和实际情况，灵活运用各种谈判技巧，如给出合理解释、适时让步等，以促成协议达成。建立信任、保持开放心态，积极倾听对方需求，清晰表达己方立场和需要。发挥团队优势，明确分工，协同作战，以提高谈判效率和成功率。

供应链协作在无人零售商中应用03

无人零售商依赖先进的自动化技术和智能系统，实现商品采购、库存管理、物流配送等环节的自动化运作，降低人力成本。高度自动化无人零售商需要快速响应市场变化和消费者需求，及时调整商品组合和库存水平，保持商品的新鲜度和时效性。快速响应无人零售商需要对商品进行精细化管理，包括商品分类、品质控制、价格管理等，以确保商品符合消费者需求和品牌形象。精细化管理无人零售商供应链特点分析

加强风险管理供应链协作有助于无人零售商加强风险管理，包括供应商选择、合同条款、交货期等方面，确保供应链的稳定性和可靠性。提升运营效率通过供应链协作，无人零售商可以优化采购、库存、物流等环节的运作，提高运营效率，降低成本。促进创新发展供应链协作可以激发无人零售商的创新活力，通过与供应商、物流企业等合作伙伴共同研发新产品、新技术，提升市场竞争力。供应链协作在无人零售商中作用

123该无人零售商与供应商建立紧密的合作关系，通过共享销售数据和市场需求信息，实现精准采购和库存控制。采购协同该无人零售商与物流企业合作，建立高效的物流配送体系，实现快速响应和准时配送，提升客户满意度。物流协同该无人零售商利用先进的信息技术，实现与供应商、物流企业等合作伙伴的信息协同，提高供应链的透明度和协同效率。信息协同案例分析：某无人零售商供应链优化实践

采购谈判技巧与方法04

深入了解供应商的市场定位、产品特点和竞争优势，从而掌握其在谈判中的心理预期。分析供应商的历史交易数据，了解其价格波动、交货期、质量等方面的表现，为谈判提供依据。通过与供应商建立良好的沟通关系，了解其需求和关切，为制定谈判策略奠定基础。了解供应商心理和需求

设定底线价格，明确可接受的价格范围，避免在谈判中陷入被动。灵活运用不同的报价方式，如阶梯报价、数量折扣等，以增加谈判的灵活性。根据市场行情、产品成本、竞争对手情况等因素，制定合理的报价策略。制定合理报价策略和底线价格

掌握倾听和表达技巧，注意倾听供应商的意见和需求，清晰表达自己的立场和要求。运用有效的提问技巧，引导供