本科生毕业实习报告.doc

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中国海洋大学

本科实习报告

实习名称_软控总裁办行政接待

学院（系、中心）管理学院

专业年级市场营销2009级

学生姓名

学号

教务处制表

二Ο一三年月日

填写说明

一、此报告请用黑色签字笔填写或打印。

二、此报告中内容请在实习结束后如实填写。

三、实习教学基本概况中的实习类型指教学实习、专业实习、认知实习、生产实习、毕业实习、社会调查（实践）等；修课要求指必修、限选、任选；实习总结形式指论文、设计、调查报告等。

四、实习总结字数根据形式作如下要求：论文、设计不少于3000字；调查报告不少于5000字。注意字数要求

五、此报告填写完毕（一式两份），经实习指导教师和院（系、中心）有关领导审阅后，一份作为学生成绩由院（系、中心）保存，一份由学生本人保存。

实习教学基本概况

实习类型

毕业实习

修课要求

必修

实习名称

软控总裁办行政接待

课程（实习）编号

112504103997

学时

六周

学分

6

实习起止时间

2011.3.1-2011.4.19

实习地点

青岛市四方区

实习单位

软控股份有限公司

实习岗位

总裁办行政接待

指导教师

徐敬俊

学历/职称

副教授

实习指导教材

《商务礼仪》

实习总结形式

论文

实习成绩

90

其他情况说明

无

二、实习教学内容

1.实习目的、要求：

1.通过实习，总结大学四年中管理学、营销学课程的学习情况及收获；

2.理论结合实际对所学知识进行梳理，总结其方法与体会；

3.规划今后的学习及工作前景；交流大学四年的学习经验及体会，为今后走向工作岗位或更进一步的学习奠定良好基础。

2.实习主要内容：

1.接待来访人员，管理接待室。

2.接听外来电话、传真并进行分类登记。

3.协助高管秘书处理文字性工作，如会议纪要、材料翻译、数据分析等。

4.协助行政人员处理办公室账目申报、办公用品提报、资产整理等工作。

5.学习展厅讲解，协助接待人员布置会场等。

6.领取报刊，并阅读分类。

实习总结（可另附纸）

今年3月，我前往软控股份有限公司进行了为期一个半月的实习，实习过程中，收获匪浅，感触颇深。

一、实习岗位介绍

之所以前往软控实习，是因为其企业文化和规制深深吸引我，软控是上市公司，公司有严谨的工作流程和良好的员工关怀。第一份工作，希望自己能养成良好的工作习惯，树立正确的工作态度。在实习过程中，事实证明，软控也正是如此。

1、公司简介

软控股份有限公司成立于2000年，是依托青岛科技大学发展起来的上市企业，致力于信息化装备的研发与创新，为橡胶轮胎企业提供软硬结合、管控一体的成套装备及完整解决方案。软控立足橡胶轮胎行业，积累了丰富的技术与项目实施经验，积极开拓国内外市场，产品遍布全球60多个国家和地区的近千家客户，为多家著名跨国轮胎企业所选用。软控是国家重点高新技术企业、创新型企业、资源节约型环境友好型试点企业，拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站和欧洲研发中心，连续九年荣获国家规划布局内重点软件企业。公司拥有专利、软件著作权400余项，起草标准24项，承担国家级科技项目近50项。同时，还先后承建了国家橡胶与轮胎工程技术研究中心、轮胎先进装备与关键材料国家工程实验室，搭建了行业最优的技术研发平台。

2、公司文化

软控秉承否定自我，持续创新的企业精神，坚定不移地实施精细化、集团化、国际化战略，不断加大科研开发力度，为用户进行软件与硬件的升级，并不断将新技术与新产品与广大用户共享，为推动行业进步而持续努力。软控坚持“以人为本，科学发展”的理念，追求企业发展与社会发展的和谐，在企业持续稳步发展的同时，注重人文关怀、环境保护和回报社会。明确提出了“软控人是公司最宝贵的财富”、“软控人的私事是公司最大的事”、“努力工作是为了更好地生活”等鲜明的人本理念，软控股份将这些独特的文化理念渗透到公司日常经营管理中，逐步形成了自己的价值观：实现员工、客户、股东的价值最大化，使公司得到持续发展。

（1）人文关怀：软控人的私事是公司最大的事，为此，公司建立了完善的后勤保障体系，帮助员工处理诸如结婚、就医、子女教育等生活琐事，使员工心无旁骛地干事创业，在推动公司事业的同时实现自我价值。

（2）社会责任：在软控的发展过程中，得到了用户与社会各界的支持与帮助。软控发展不忘回报社会，积极参与到各项社会公益中。

（3）文体活动：努力工作是为了更好的生活，软控每年都会组织各种各样的文体活动，丰富软控人的业余生活，让软控人在紧张的工作之余能够得到充分放松。

（4）培训学习：软控对员工实施人才全生命周期管理，搭建