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维修工工作计划与目标(优选6篇)

篇一：维修工工作计划与目标

20__年已经过去，凭借这一年的蓄势，我们__汽修厂已步入

了发展的快车道，一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态

展现在客户面前，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是企业自

身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异，导致车

辆生产技术的不断改良，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根

据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益

的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用，才能

达到降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂20__年的总体经

营管理目标，根据公司实际情况，特制订20__工作计划如下。

一、总目标：加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，

创造利润。

根据20__年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况

和今后趋势，我们20__年的重点工作如下：

1、塑造良好客户关系，努力开发稳定客户。

2、调整员工岗位结构，完善员工激励制度。

3、落实质量技术工作，做好微笑客服工作。

客户是汽修厂赖以生存的基础，是我们工作的最终评判者，

客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说，提

供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在

20__年里，我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势，科

学调整好员工岗位，在保证安全的前提下进一步提高修车服务质

量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强业务学习，把学

业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素

质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，

开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

二、安全管理：坚持规范作业，确保各项生产经营工作顺利

开展。

在工作的每一个环节，我们始终坚持安全“第一”的工作原则，

树立安全就是效益的观念，下大气力排除厂内安全管理的隐患。

20__年修理厂的安全管理工作形势不错，我们对20__年的安全任

务非常明确：我们要脚踏实地，从发展的高度出发，从一切为了

客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，建立

一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任，

制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成

绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干

劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，创造美好的明

天。具体措施如下：

1、严格管理生产制度，全力完成安全生产计划。

2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。

3、严抓安全生产管理，定期开展安全自查，落实隐患整改

责任及措施。

4、加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高维修作业

效率、车辆维修质量。

5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。

三、质量管理：严格维修标准，确保工作质量。

汽车维修保养工作是客户关注的焦点，是评价一个维修企业

水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，

无法向主管部门交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的态

度是十分明确的，不论哪个维修班组，只要在质量上出现问题，

我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。为了继续打造安全服务“

质量考核aax”金字招牌，在20__年里，我们要求各修理班组及后

勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓，要求过程检验员、

进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理，确保工作质量达到

要求，真正把车辆每一个维修项目做成精品项目、招牌项目。具

体措施如下：

1、明确岗位职责，责任到人;质量管理要从源头抓起，把好

人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量

分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。

2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，

认真落实派工单制度、出厂合格证制度，做好维修记录，健全维

修技术档案。

3、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库

验收单、质量抽查记录，不出现三无“”或伪劣产品。

4、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的

权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷。

5、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保

期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按《重庆市机动车维

修管理条例》规定，应当及时采取无偿