服务营销学教学课件.pptxVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 38页
2024-03-01 发布于河北
举报
版权申诉

服务营销学教学课件.pptx

1、本文档共38页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

服务营销学教学课件;01服务营销学的基本概念与重要;服务营销学的定义服务营销学是研;服务营销学的发展历程20世纪7;服务产品开发：企业通过市场调研;02服务产品的特点与分类;服务产品是指企业为满足客户需求;根据服务产品的性质，可以分为教;服务产品的生命周期服务产品的生;03服务定价策略与方法;服务定价的基本原则公平性原则：;服务定价的策略市场导向定价策略;成本分析：分析景区的运营成本、;04服务分销渠道的选择与优化;服务分销渠道的定义服务分销渠道;分析目标市场和客户群体：企业需;案例分析：某教育培训机构的分销;05服务促销策略与方法;服务促销的定义服务促销是指企业;服务促销的策略整合营销传播策略;广告宣传：通过电视广告、户外广;06服务人员的培训与管理;服务人员的培训策略技能培训：企;服务人员的管理策略人员选拔：企;案例分析：某酒店的服务人员培训;07客户服务与管理;客户服务的定义客户服务是指企业;客户服务的策略服务标准化：企业;服务标准化：银行制定统一的服务;08服务创新与技术应用;服务创新的定义服务创新是指企业;服务创新的技术应用信息技术：利;服务创新的策略市场导向创新策略;09服务营销的组织与实施;服务营销的组织架构与团队建设服;服务营销的实施与监控服务营销的;服务营销的绩效评估与改进服务营;谢谢观看THANKYOUF

服务营销学教学课件.pptx 原文免费试下载