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企业管理学
CATALOGUE
目录
企业管理学概述
企业战略管理
企业组织管理
企业市场营销管理
企业人力资源管理
企业财务管理
企业风险管理
CHAPTER
企业管理学概述
01
企业管理学是研究企业运营规律、管理理论和管理方法的一门学科，旨在提高企业效率和竞争力。
定义
企业管理学经历了从经验管理、科学管理、行为管理到现代管理等不同的发展阶段，逐渐形成了完整的学科体系。
发展历程
企业管理学的研究对象是企业，包括企业的组织结构、运营流程、人力资源、市场营销、财务管理等方面。
企业管理学的研究内容包括企业管理的基本理论、方法和技术，以及企业在不同环境和条件下的管理策略和实践。
研究内容
研究对象
CHAPTER
企业战略管理
02
分析企业内外部环境
确定企业使命与愿景
制定战略方案
评估与选择战略
包括政治、经济、社会、技术等外部环境，以及企业资源、能力、文化等内部环境。
根据分析结果，制定多种可行的战略方案。
明确企业的长期发展目标和核心价值观。
运用SWOT分析、五力模型等工具，对战略方案进行评估和选择。
设定评估标准
进行定期评估
调整战略方案
持续改进
01
02
03
04
明确战略评估的标准和指标，如财务指标、市场份额、客户满意度等。
定期对战略实施效果进行评估，了解战略执行情况和存在的问题。
根据评估结果，对战略方案进行调整和优化，以适应市场变化和企业发展需要。
建立持续改进机制，推动企业不断完善和优化战略管理过程。
CHAPTER
企业组织管理
03
包括直线制、职能制、事业部制、矩阵制等，每种类型适用于不同的企业规模和业务需求。
组织结构类型
组织结构设计原则
组织结构优化方法
遵循战略导向、效率优先、权责对等、稳定性与适应性相结合等原则。
通过业务流程重组、组织结构调整、职权重新分配等手段，提高企业运营效率和市场竞争力。
03
02
01
包括外部环境变化、内部条件变化、企业战略调整等。
组织变革的动力
包括解冻、变革、再冻结三个阶段，每个阶段都有不同的任务和目标。
组织变革的过程
包括制度创新、技术创新、管理创新等，是企业持续发展的重要保障。
组织创新的内容
包括企业价值观、企业精神、企业道德等，是员工共同遵循的行为准则。
组织文化的内涵
具有导向、凝聚、激励、约束等功能，对企业发展具有重要影响。
组织文化的功能
通过建立行为规范、激励机制、约束机制等手段，引导员工积极工作、遵守纪律、团结协作。
行为管理的方法
CHAPTER
企业市场营销管理
04
根据消费者需求、购买行为等因素将市场划分为不同的细分市场。
市场细分
目标市场选择
营销组合策略制定
营销策略执行
评估各细分市场的吸引力，选择适合企业进入的目标市场。
针对目标市场，制定产品、价格、渠道和促销等营销策略。
将营销策略转化为具体的营销计划，并组织和协调各种营销资源进行实施。
明确品牌在市场中的定位，包括目标消费者、品牌形象、品牌价值观等。
品牌定位
通过广告、公关、销售促进等手段将品牌信息传递给目标消费者，提高品牌知名度。
品牌传播
持续监测品牌形象和声誉，及时处理品牌危机，保持品牌健康稳定发展。
品牌维护
利用品牌资产进行品牌延伸和扩展，提高品牌价值和市场份额。
品牌延伸与扩展
CHAPTER
企业人力资源管理
05
人力资源战略规划
根据企业战略目标和市场环境，制定人力资源战略规划和实施方案。
人力资源供需预测
通过定性和定量分析方法，预测企业未来人力资源需求和供给情况。
人力资源开发策略
通过培训、轮岗、导师制等方式，提升员工能力和素质，满足企业战略发展需要。
1
2
3
根据企业需求和岗位特点，选择合适的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等。
招聘渠道选择
对收到的简历进行筛选，安排合适的候选人进行面试，确保选拔出符合岗位要求的优秀人才。
简历筛选与面试安排
对候选人进行背景调查，了解其过往经历、能力和品行等方面的情况，做出录用决策。
背景调查与录用决策
培训需求分析
01
通过岗位分析、员工能力评估等方式，确定员工培训需求，制定培训计划。
绩效管理体系设计
02
根据企业战略目标和岗位职责，设计合理的绩效管理体系，包括绩效指标设定、考核周期、考核方式等。
薪酬制度设计
03
根据市场薪酬水平、企业战略和员工绩效等因素，设计合理的薪酬制度，包括基本工资、奖金、福利等。同时，要确保薪酬制度的公平性和激励性。
CHAPTER
企业财务管理
06
03
投资决策与风险管理
分析企业在投资决策中如何评估项目的风险和收益，以及采用何种方法进行投资决策。
01
筹资渠道与方式
研究企业如何从不同来源获取资金，包括权益筹资和债务筹资，并分析各种筹资方式的优缺点。
02
资本成本与资本结构
探讨企业如何衡量资本成本，以及如何通过调整资本结
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