物业现场管理课件.pptxVIP

物业现场管理课件;;物业现场管理概述;物业现场管理是指物业管理企业在项目实施阶段，通过对人、财、物等资源的合理配置和使用，对项目运行的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以实现项目目标的过程。;;;监督和控制项目运行过程，确保服务质量和安全；;以人为本;;;;物业现场管理人员职责与素质要求;应对突发事件;;;物业现场管理流程与制度;;;;物业现场管理中的安全与卫生管理;;;;物业现场管理中的设备设施管理;;;根据设备设施的使用情况和市场需求，制定设备设施的更新和改造计划。;物业现场管理中的客户关系管理;;;;物业现场管理的挑战与对策;人员流动性高;;;THANKYOU