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摘要
摘要
近年来,文化交通产业逐渐成为旅游行业发展的热点,与全域旅游战略相结合成为
推动旅游业转型升级的重要力量。在国家大力发展全域旅游服务业的背景下,宜兴市成
为国家全域旅游示范区,以“旅游+”打造“城市即景区、旅游即生活”的旅游交通生
态,适合作为代表性旅游交通应用的研究对象。随着场景旅游消费、沉浸式旅游的兴起,
旅游消费呈现出更加多元化、个性化的特点,游客对旅游体验的要求趋于智能化、高品
质的体验导向。在这种情况下,汽车作为移动空间的载体,具备去中心化、灵活性高的
优势,对于旅游资源过于分散的城市来说是新的发展机遇。在移动互联时代下,成为智
能移动空间的汽车不仅为游客提供便捷的交通方式,车联网、人工智能技术的介入让移
动空间的服务管理与商业运作更为高效,同时还能与文旅产业相结合,创造更多的沉浸
旅游互动体验。因此,探究如何将移动交通体验与旅游场景有机结合起来,成为当前旅
游行业亟待解决的问题之一。
为了探索文旅产品服务开发的新模式,创造更适合当代年轻人的旅游出行方式,首
先需要了解文旅、交通产业的发展现状。当前大部分的移动空间研究多以汽车内饰外观
美学、人机工程学为主,缺少对特定服务体验场景的细化深入。同时,在沉浸式体验的
发展热潮中,缺少深度的旅游内容支撑使得部分沉浸式旅游项目忽视了场景塑造、个性
化体验等关键因素,对游客的短时感官轰炸难以实现沉浸式旅游的可持续发展。
本课题研究以移动空间为研究对象,基于场景旅游视域分析旅游移动空间体验的要
素与内在联系,并引入沉浸式体验相关的设计技术要素,构建沉浸式旅游移动空间服务
的新体验。首先在理论与设计研究阶段,根据移动空间、场景旅游、沉浸式体验的定义
与应用场景初步明确沉浸式移动空间的设计要素,根据移动空间概念设计、旅游移动空
间体验设计案例分析梳理未来的发展趋势;其次在定量调研分析的阶段,通过构建结构
方程模型假设,发现旅游动机是推动用户体验旅游出行服务意愿的积极因素,移动空间
作为出行体验的重要环节,也是推动用户旅游态度的正向因素,正向的旅游动机结合良
好的旅游环境最终形成的综合态度,是推动消费者尝试新的旅游出行方式的重要原因,
进一步验证了课题的可行性;随后在设计策略产出的阶段,对设计的应用地点宜兴雅达
小镇进行实地调研,并对潜在的典型乘客进行了深度访谈,了解他们在旅游动机、旅游
出行环境、旅游行为上的基本需求点或痛点,通过设计洞察转化为游客旅游过程阶段的
设计机会点,生成用户角色模型与旅游细分场景,提出基于沉浸式体验深度的旅游移动
空间设计策略;最终在设计策略的指导下,以宜兴雅达小镇为例,输出了完整的旅游出
行品牌、产品、服务的综合体验设计实践方案。研究结果与结论为后续旅游移动空间体
验场景化的发展趋势提供了理论与设计的参考,具备一定的现实价值。
关键词:移动空间;场景旅游;沉浸式体验;结构方程模型;旅游体验
Abstract
Abstract
Inrecentyears,theculturaltransportationindustryhasgainedpopularityinthetourism
industryandhasemergedasasignificantdrivingforceinpromotingthetransformationand
modernizationofthetourismindustry.Yixinghasbecomeanationaldemonstrationareafor
whole-areatourism,makingitanappropriaterepresentativeoftourismtransportation
applications.Itcreatesatourismtransportationecosystemofcityasscenicspotandtourism
aslifebyincorporatingtourism+st
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