贵州石油趣味闯关知识竞赛备考题库大全-中（多选题汇总）.docx

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贵州石油趣味闯关知识竞赛备考题库大全-中（多选题汇总）

多选题

1.下列选项中，属于便利店商品调包防范程序的是（）。

A、将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜，当顾客需要购买时，逐个拿给顾客，注意保持顾客手中只有一至两件商品，并且始终在店员视线范围内。

B、警惕顾客先要求购买，拿到商品查看后，短暂不在便利店员视线范围内，最终以种种理由拒绝购买的情况。

C、警惕顾客已付款购买，并且将商品装入自己手提包后，却又立刻要求退货的情况。

D、注意不要因大宗购买而放松警惕。

答案：ABCD

解析：正确答案：将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜，当顾客需要购买时，逐个拿给

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