设计适应文玩店员工岗位需求的人力资源培训方案.pptx

设计适应文玩店员工岗位需求的人力资源培训方案汇报人：汇报时间：培训需求分析培训内容设计培训方式与方法培训效果评估与反馈培训方案实施与优化contents目录01培训需求分析岗位职责分析010203岗位职责核心能力培训重点了解文玩店员工的岗位职责，包括接待顾客、销售、库存管理、售后服务等。分析员工在履行岗位职责时所需的核心能力，如沟通能力、销售技巧、团队协作等。根据岗位职责和核心能力，确定培训的重点和方向，为后续的培训内容设计提供依据。员工能力评估现有能力评估差距分析培训需求排序通过问卷调查、面试、绩效评估等方式，了解文玩店员工现有的能力水平。对比员工现有能力与岗位职责所需的核心能力，找出能力差