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;“用户对更好、更快、更便宜的产品和服务的追求”是市场发展的根本驱动力
数字技术的飞速发展,推动用户需求、市场趋势的“易变性、不确定性、复杂性、模糊性”(VUCA)的急速上升。
VUCA时代,对客户体验、市场趋势的不敏感和缓慢应对都将成为事业失败的主要原因之一。因此,企业被推向“数字化转型”之路。
数字化企业盈利能力比行业平均水平高出26%,市场价值高出12%;数字化企业利用现有资源多获取9%的收入《福布斯》
数字化商业模式:将用户产生的数据置于实际场景,加以分析、理解,更加懂得客户,据此预测未来的需求趋势和商业模式;同时,数字化将用户、市场、技术、企业员工紧密连接起来,收到决策和执行更加的科学和高效。
数字化转型的特征:将云技术融入商业模式,利用大数据做决策,以移动为中心,并充分利用社交媒体;战略原因
没有建立企业独特的优势
数字化策略缺乏战略视野,在行业中跟随
市场原因
客户的感知复杂,难以洞察
没有建立简洁、高效的用户体验
组织原因
缺少具有决策自主权的数字化领导(领导是否重视、是否理解)
过度依赖于传统流程
数字化孤岛导致业务不贯通;二、敏捷组织的构建;1、设定转型路线图
2、方法与流程的转型;3、敏捷型组织转型——工作流程的敏捷化;敏捷开发scrum的实施
Scrum的英文意思是橄榄球运动的一个专业术语,表示“争球”的动作;把一个开发流程的名字取名为Scrum,相当于大家像打橄榄球一样迅速、富有战斗激情。
Scrum开发流程中的三大角色
产品负责人(ProductOwner)
主要负责确定产品的功能和达到要求的标准,指定软件的发布日期和交付的内容,同时有权力接受或拒绝开发团队的工作成果。
流程管理员(ScrumMaster)
主要负责整个Scrum流程在项目中的顺利实施和进行,以及清除挡在客户和开发工作之间的沟通障碍,使得客户可以直接驱动开发。
开发团队(ScrumTeam)
负责产品在Scrum规定流程下的开发工作。人数控制在5~10人左右,每个成员可能负责不同的技术方面,但要求每成员必须要有很强的自我管理能力,同时具有一定的表达能力;成员可以采用任何工作方式,只要能达到Sprint的目标。
;1、确定ProductBacklog(产品需求列表)——PO
2、通过SprintPlanningMeeting(冲刺计划会议)来从中挑选出一个Story作为本次迭代完成的目标(目标的时间周期是1~4个星期)。
3、ScrumTeam对Story进行细化,形成一个SprintBacklog(冲刺列表);
4、每个成员再SprintBacklog细化成更小的任务(细到每个任务的工作量在2天内能完成)。
选出SprintBacklog,采用DailyScrumMeeting(每日站立会议),每次会议控制在15分钟左右,每个人都必须发言,并且要向所有成员当面汇报你昨天完成了什么,并且向所有成员承诺你今天要完成什么,同时遇到不能解决的问题也可以提出,每个人回答完成后,要走到黑板前更新自己的Sprintburndown。
5、当一个Story完成,也就是SprintBacklog被完成,要进行SrpintReviewMeeting(演示会议或评审会议),产品负责人和客户都要参加(最好公司老板也参加),每一个ScrumTeam的成员都要向他们演示自己完成的软件产品。
7、最后就是SprintRetrospectiveMeeting(回顾会议),也称为总结会议,以轮流发言方式进行,每个人都要发言,总结并讨论改进的地方,放入下一轮Sprint的产品需求中。;
第一步:建立变革的紧迫感——对标、培训、客户反馈
第二步:组建强大的领导联盟——设计路线图,提供资源、政策保证
第三步:树立愿景
第四步:沟通愿景
第五步:移除障碍——自上而下、解决流程阻碍
第六步:积累短期成效,持续改进
第七步:拓展范围和深度,持续深入开展变革
第八步:植入组织文化
?;转型路线图;美陆军第三军军长兼胡德堡基地司令利昂·J·拉波特中将提出
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