项目四 任务一 旅行社（课件）-《旅游概论》 （高教社第二版）同步精品课堂.pptx

项目四旅游业的构成任务一旅行社《旅游概论》高等教育出版社第二版同步精品课堂-中职专业课

项目四任务一旅行社旅行社的类型旅行社的概念旅行社的作用旅行社的职能1.概念2.旅游服务的内容1.我国旅行社的类型2.欧美国家旅行社的类型旅行社的业务1.中介作用2.提供服务3.销售产品4.组织协调1.生产2.销售3.组织协调4.提供信息5.经济利益分配1.销售2.计调3.导游4.财会旅行社

三维目标知识目标掌握旅行社的概念、类型、作用、职能和业务。能力目标能够运用所学知识，熟练解决旅行社各业务问题。素养目标学习优秀企业精神，提升自身职业素养。

11.提到11111.1导入情景01你认识这些旅行社吗？旅行社都有哪些服务？

新知学习02活动一旅行社的概念1.概念1.根据2009年5月1日起施行的国务院颁布的《旅行社条例》，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

新知学习02活动一旅行社的概念2.旅游服务

新知学习02活动一旅行社的概念3.旅行社发展我国旅行社在20世80年代后起迅猛发展，报告显示，截至2022年12月31日，第四季度全国旅行社总数为45162家。

新知学习02活动二旅行社的类型1.我国旅行社的类型三类四大旅行社1949-20世纪80年代中期030102一类、二类、三类20世纪80年代中期至1996年底国际旅行社国内旅行社1996年10月15日04经营国内旅游业务和入境旅游业务经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务2009年5月1日05经营国内旅游业务和入境旅游业务入境旅游业务和出境旅游业务2017年3月1日

新知学习02活动二旅行社的类型1.我国旅行社的类型组团社、批发商和地接社。组团社，是游客报名时与游客签约的旅行社。组团社又被称为“代理商”或“零售商”。一般组团社的位置都选择在居民消费水平高、人员密集的沿街门脸，这样方便收客。现在也有一种线上组团社，携程、驴妈妈等。组团社的任务就是收客，通过各种方法吸引更多的游客来报名。组团社利润来源是批发商返的佣金，也就是批发价和零售价的差额。批发商是旅游批发商的简称，在旅游行业里面，也叫旅游供应商，简称供应商，是通过组团社收客的旅行社。批发商事先批量购买机票、火车票、酒店房间等接待资源,发布定期的旅游团出发计划,然后通过一定的渠道找到组团社，让组团社负责销售。所以，批发商的主要任务是设计旅游线路，然后通过组团社销售给游客。地接社就是在旅游目的地提供接待服务的旅行社。批发商、组团社、地接社之间没有严格的界限,每家旅行社根据自己的资源和市场接受程度,决定自己做批发商、地接社还是组团社。

新知学习02活动二旅行社的类型1.我国旅行社的类型小庄和“普陀山小帅”“普陀山凯哥”几个同行好友开一家旅行社，名为“心语”。“我们是一家因抖音而出现的旅行社，这是一次行业里的新尝试”。这个旅行社围绕导游个人IP开展业务，没有线下广铺门店、带团不搞购物环节，也给传统的旅行社行业带来了新的玩法。很多人在私信里问他能不能带团，小庄决定2020年8月，小庄在抖音上发布第一个团的招募邀请。这是一次大胆的尝试，只靠个人抖音IP来揽客，与常规旅行团运营思路完全不同，加上疫情影响，他自己心里也没谱，想着“要是五六个人那也要带，踏出第一步，不要嫌人多人少”。结果出乎预料，24个人报名。出发前一天，他和团队一共6个人在朱家尖80平的居民楼一一打电话确认，无法抑制内心的激动。“成团出发那天是8月22日，这一天也成为我们旅行社的周年庆”，他说。当时的小庄也没想到，之后心语的每一个团报名人数都没有低于24人。到2021年，心语旅行社在抖音旅行虚拟类目的销量达到全国第一，团队也从最初的6个人逐渐扩张到160人，业务板块越来越多元化，覆盖了旅行、文创、雅藏文玩等等。现在，心语旅行社每周除了周二、周四都会发团，每年能接待超过2万名游客到普陀山，几乎都来自抖音。从抖音橱窗来看，普陀山三天两晚游是最受欢迎的产品，累计销量超过8000件。问题：心语旅行社属于哪一种类型呢？

新知学习02活动二旅行社的类型2.欧美国家旅行社的类型欧美国家旅行社只零售不批发旅游零售商既批发又零售旅游经营商只批发不零售旅游批发商

新知学习02活动三旅行社的作用案例分析：2023年春节作为跨境旅行放开后的首个长假，不少中国游客选择走出国门享受海外中国年，其中，旅游资源充沛又热情好客的东南亚成为春节档大赢家。?春节假期前一天，国家文旅部发布通知，宣布自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。携程跟团业务线连夜