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宴会主管岗位职责
宴会主管岗位职责1
1.负责宴会厅后勤管理相关的各项工作;
2.制定并完善后勤管理制度并执行;
3.做好后勤相关资料的收集、整理、归档等工作;
4.与其他各部门协作、配合,共同促进宴会厅工作的`合理有序开
展;
5.完成上级领导安排的其他工作。
宴会主管岗位职责2
1.领导宴会部员工,认真完成各项宴会接待任务。
2.关心员工的工作、学习和生活,掌握员工思想动态。
3.及时处理客人投诉,抓好宴会部服务态度和服务质量。
4.抓好设备的维修和保管工作,努力减少餐具、用具的损耗。
5.负责服务员的业务培训工作。
6.抓好饮食卫生工作,严格饮食环境卫生、餐具卫生、食品卫生、
操作卫生、个人卫生的管理。
7.搞好与其他部门的`协调工作。
8.熟悉各种宴会的餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范。
9.合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行。
10.熟练编制宴会菜单。
宴会主管岗位职责3
1、进行行业调查研究,做好客源分析,掌握消费者的心理,广泛
进行宣工作,组织客源,广交新客户,不断扩大经营范围。
2、了解食品原材料价格和货源情况,了解和掌握本酒店各种食品,
特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、池养情况,并注意推介和销售。
3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品
种,经常与餐饮部经理、厨师长研究和创制新的菜式和花色品种,编制
新的菜单,尽量满足客人新的要求。
4、建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品
种,使客人感到酒店的食品品种丰富。
5、做好宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单,重要的
筵席要亲自制定菜单。制定菜单要注意搭配,做到斤两准确、保证质量,
不错单漏单。
6、接待来订餐的客人,一定要热情友好、服务周到。对他们的.提
问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,处处为客人着想,
使客人感到亲切。
7、对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好,谦虚谨慎。与各
部门的协调与沟通要注意方法,争取各部门对宴会部工作的配合、帮助
与支持。
8、负责宴会部工作的组织和安排,抓紧宴会部工作人员的培训工
作,不断提高他们的业务水平和工作能力。
宴会主管岗位职责4
1、熟悉各种宴会的预定。
2、接受餐饮部经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运
转工作,主持每次班前例会。
3、遵循饭店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。
4、接到所分配的任务后,安排宴会服务,并亲自安排各种工作。
5、严格管理本餐厅的`设备、物资用具等,做到帐物相符,保持规定
的完好率。
6、与厨师及餐务组合作,以保证准时、正确服务。
7、处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。
8、对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服
务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪,搞好现场培训。
宴会主管岗位职责5
(一)岗位职责
协助宴会厅经理执行宴会厅的服务计划,督导、协调及指挥所有相
关的宴会活动,执行及维护高水准的餐饮准备及服务工作。
1、负责部门员工及临时工的培训。
2、负责向其他部门协商临时工作业以保持足够的人员服务顾客。
3、负责检查所有的宴会厅及小单间的摆设及整洁。
4、负责检查所有宴会前的准备工作。
5、检查宴会进行时的各项服务以确保员工有效执行标准服务程序。
6、代理经理参加餐饮例会。
7、登记各项于营业服务过程中所产生的差异并报给宴会部经理以
便处理。
8、依据日常作业所需,执行有关人力,食品,器具,鲜花,小毛
巾,维修等方面的请领。
9、负责一切宴会营业场所的.工程维修申请单及追踪作业。
10、执行当日所有宴会的检查及事后的核点报告。
11、执行任由管理层指派的其他工作任务。
(二)素质标准
1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,吃苦耐劳,心胸开阔,
有高尚的职
业道德。
2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方。
3、文化程度:具有大专毕业或旅游饭店专业等文化程度。
4、外语水平:具有
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