人力资源招聘面试技巧培训.pptxVIP

;;;;;;提出需求;;投递量

面试量

面试成功量

成功入职量

人均成本;给猎头职位

猎头选择

简历推荐量

简历合格率

推荐面试率

面试成功率

人均成本

;内推流程

内推运营

内推激励;直觉式的面试;;;;;;;;;;;;离职类别;;1.为什么要做人才画像？

统一岗位招聘的标准，保证招聘效率与质量；用形象直观的方式降低沟通理解上的偏差；便于选择适合的招聘渠道，快速行动。

2.做人才画像的三个步骤

（1）采集数据，提炼数据。

以销售为例，选出前20%表现最优异的员工，提炼出平均年龄、学历、性别、来自哪些渠道、工作经验、性格爱好、行为特点、能力素质等关键信息，即可总结出绩优人员的大多数显性的共同规律。

（2）沟通梳理，构建画像。

提炼数据后，与用人部门充分沟通，进行整理归纳、分类汇总和关键信息提炼，便可初步得到人才画像。

人才画像主要包括三大要素，一是背景要素，如年龄、学历、性别、经验等；二是能力要素，如高效沟通、积极主动、抗压能力、谈判能力等，三是素质要素，如诚信、执行、坚韧、勤奋等。

（3）验证测试，更新迭代。

在正式应用之前，把做好的人才画像给人才的直接主管、高层管理者或外部专家看，验证画像是否准确。

在实际运用中不断检视人才画像的准确性及科学性。随着公司的需要而发展变化，不断迭代。;;;;1.宽口策略与窄口策略

（1）缺人，就用宽口策略，用“相关”或者“左右”之类的界定词来限定任职条件；

（2）不缺，就用窄口策略，任职条件，应尽可能写得明确、严格一些。

2.招聘信息的内容

（1）岗位主要职责与任务；

（2）岗位要求，即任职条件，KASO概括（K基本知识，A能力，S技巧，O其他特质）；

（3）企业价值观或使命，重点凸显企业价值观中对人才的态度，即用人理念；

（4）企业所从事的业务，介绍企业的主要业务，但要避免长篇大论。如果有企业网站，可给出网址；

（5）联系信息，包括联系部门、联系人、联系方式，如邮件、通信地址、联系电话、微信等，要便于应聘者能够随时联系到招聘者。;1.职位关键词

可找到跟企业目前所需要的岗位大致相当的岗位匹配，但只是岗位符??，技能不一定符合。

2.技能关键词

通过工作技能关键词进行有哪些信誉好的足球投注网站，要对招聘岗位的岗位说明书比较熟悉，尤其是任职资格中需要掌握的专业技能方面。

3.工作关键词

以候选人的工作内容为关键词进行有哪些信誉好的足球投注网站。工作关键词有哪些信誉好的足球投注网站，不仅仅需要招聘人员对岗位说明书比较了解，还需要招聘人员与招聘岗位的上级或在岗员工进行交流，熟知招聘岗位的工作内容和流程。

4.公司关键词

（1）列出公司的同行的目标公司；

（2）列出必须同行的目标职位；

（3）组合有哪些信誉好的足球投注网站：目标岗位+目标公司名;1.快速了解基本信息

一看年龄，二看学历。不同年龄段的求职者，求职动机不同；学校、学历与努力程度有关。

2.重点把握工作经历

工作经历是人的第二学历。工作时间的衔接及长短，特别注意两者的重合、矛盾、空当之处；看所在行业，判断发展定位是否清晰；看职位与职级，判断相关性、对应性、发展瓶颈；看岗位职责，判断相关性、以及前司规模和管理规范性。

3.求职意向

（1）目标岗位：与应聘岗位是否相关；与原工作职能层次上的差别性；优先考虑那些有进取心、职业发展往上走的应聘者。

（2）期望薪酬：主要关注应聘者的期望薪酬比目前薪酬是高还是低。

4.兴趣爱好与特长

（1）不同的兴趣爱好体现了应聘者不同的个性特征、生活状态；

（2）有的人兴趣爱好广泛却没有一项特长，通常属于中规中矩、缺少个性的类型，如果要负责开拓性的工作就比较困难。;1.电话邀约中有三点关键事项：发挥共情力、突出亲和力、强调当面谈。

邀约人是公司对外的展现窗口；忌讳从头到尾语气没有任何变化；真诚的态度，会让对方感受到尊重和期望；语言要富有条理性；掌握合适的电话时间。

2.邀约六要素：时间、地点、岗位、路线、流程、联系人

时间地点清楚，给地标建筑，给路线建议；岗位清楚，告知面试流程，有几轮，面试官是谁，面试时长；面试联系人；给天气提醒。

3.场地准备

场地要安静，提前准备好问卷、表单、公司资料等资料；桌椅的安排，建议面试官和人选90°角，避免紧张与防御。

4.接待礼仪不忽视

接待人的态度，决定求职者对公司加分还是减分；人选入座后，主动倒水；陪同填表，限时完成问卷。

5.禁忌事项

不要有外貌歧视，不要出现令人不悦或误会的表情与动作，切忌冷淡，但也不要过度热情。;常规：

1.自报家门

2.确认面试人

3.确认面试人是否方便

4.确认投递简历的方式应聘职位

5.通知面试的时间

6.告知面试的地址

7.礼貌的结束语;1.速战速决，避免“夜长梦多”

遇到合适的简历，应该尽快安排面试，避免合适人选有充足时间“货比三家”。

2.确保面试通