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华为营销活动(费用)管理及IT系统优化项目
SamsungMarketing(Investment)CaseStudy2015年5月
文档说明本文档是华为MRM项目中多次三星案例研讨材料的汇总,以说明三星电子营销及营销费用(投资)管理的具体内容,包括:三星营销变革简介;本节介绍三星电子从2000初开展的市场及销售领域的变革内容三星市场营销组织架构:本节说明三星为配合营销变革,在总部、区域的市场销售的组织设置与职能概述。三星市场活动及业务定义:本节介绍了三星对市场活动、业务科目,渠道类型等营销相关业务概念及定义说明。三星市场营销流程框架:本节从营销活动的Plan-Do-See三大阶段,分别介绍了三星在营销活动规划/计划,预算设置、活动执行、预算控制以及活动评估的主要工作步骤及内容;三星采购处理:本节介绍了三星与市场营销相关的主要3类采购活动(战略采购、运营采购PO及付款)的主要工作步骤及内容;三星联合营销:本节从业界和三星两方面,分别介绍了对Co-Marketing,Co-Promotion和Sponsorship的业务定义及主要工作环境。三星营销相关系统介绍:本节重点介绍了三星支持营销活动的整体系统架构、信息架构以及相关的几个主要系统工作说。
目录三星市场营销变革简介三星市场营销组织结构与职责分工三星市场营销活动类型与相关业务定义三星市场营销流程框架说明4.1规划阶段4.2执行阶段4.3评估阶段三星市场相关采购处理流程三星联合营销模式说明三星营销相关系统概述
三星市场营销变革
-背景介绍WhyMDC?WhatdoesMDCmean?WhatmakesMDChappen?HowdoyoucharacterizeMDCBestPractices?ImprovemarketshareRetaincustomersGeneratedemandforproductsUnderstandandapplymarkettrendsDevelopprofitable,customer-definedproductsSellsupportproductsdefinedbymarketandcustomerrequirementsMarketDrivenProcessInnovationMarketingcapabilityineachLOBOrganizationculturetothinkcustomerandmarketfirstPervasiveMarketDrivenbehavior,thinkingandinformationDeepmarket/customerunderstandingandanalysisOfferingdevelopmentdrivenbycustomercollaboration/inputOffering/SolutionversusproductinnovationfocusMarketPlanningandMarketDrivenexecutionWhatis‘MarketDrivenCompany’(MDC)?VisionDefinitionEnablersAttributes
三星市场营销变革
-变革领域TechnologiesJobs/SkillsProcessOrganizationIntegratingprocesses,capabilitiesandorganizationalstructuresupportedbytechnologiesintoafocusedtransformationinitiativecreatesthefoundationtobecomeMarket-DrivenCompany1.ProcessDevelopflexibleMarketPlanningprocessCreatehorizontalandverticalprocesslinkages2.Jobs/SkillsEstablishMarketingprofessionstructureSeparateallMarketingactivitiesintoMarketingspecificgroups4.TechnologyDevelopMarketingITSupportTools3.OrganizationOptimizedmarketingorganizationbasedoncorec
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