茶馆各岗位工作职责总结.pptx

茶馆各岗位工作职责总结;

目录

岗位一：前台接待

岗位二：茶艺师

岗位三：品茗顾问

岗位四：清洁工

岗位五：财务管理员

岗位六：店长;

岗位一：前台接待;

负责迎接来访客人，并礼貌地引导他们就座

协助客人选择合适的茶品，并提供专业的建议;

解答客人关于茶的问题，并展示专业知识

接听电话，解答客人的咨询，并进行预订工作;

岗位二：茶艺师;

负责为客人泡制各类茶品，保证口感和气氛的完美搭配

根据客人的需求，推荐适合的茶具和泡茶方式;

展示茶艺表演，提升客人的茶文化体验

维护茶具的卫生和整理茶区环境;

岗位三：品茗顾问;

通过与客人交流，了解他们的品茗需求和口味偏好

推荐合适的茶品，解答