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商务汇报技巧培训

01汇报技巧描述03客观化讲证据02如何掌握时间04重视沟通背景目录

Part01汇报技巧描述

汇报技巧描述02比如你说：在这个月里，我的表达能力有了提升，可以更好地和客户做沟通04你还可以这样改：这个月里，老客户对我的好评率达到了91%，比上个月提升了21%01对于不会做工作汇报的人来说，明明做了99%的事，结果只说出了60%的效果03你可以这样优化：在这个月里，老客户对我的好评率达到了91%，复盘后是因为我着重锻炼了沟通能力

汇报技巧描述能不能做好汇报，至少可以让你展示更多自我价值，做得好，还能成为你升职加薪、成为公司核心骨干的一大助力所以，工作汇报有哪些注意点？刚才说的这些优化点背后的原理都有什么？比如，在汇报开篇你可能这样写：本篇汇报主要分为三个部分，第一部分为主要工作成绩，第二部分为经验与教训

汇报技巧描述我会这样写本篇汇报将围绕3个数字展开：销售额增长30%，客户满意度提升2%，执行成本降低25%，这三个数字就是我当月的主要工作结果你看，相比第一种的平铺直叙，第二种直接跳过可有可无的介绍，将叙述重点完全放在具体结果上，既节省了观看者的时间，也一定更能在第一时间激发大家的兴趣，哪个更香呢？销售人员这里给大家举的例子是以销售人员的工作为例，但不管你从事什么工作汇报原理哪怕你是学生，要向导师汇报一年的收获，道理也都是一样的

汇报技巧描述技巧：用结构化的方式全局展示业绩这个技巧适合业绩比较多的情况，如果你的战绩很惊人，就需要用结构化的方式对你的业绩进行全局展示金字塔原理梳理重点信心耐心先论点后论据

Part02如何掌握时间

如何掌握时间区分“事实”和“感受”其实很简单，就是看看你的年终总结里有没有5当你论点和分论点的时候，就需要有对应的论据来支撑你的论点1很多新手在汇报工作时，最容易犯的一个错误2如果是我，我会把证据，也就是客观事实抛出来4觉得客户对我印象不错，我感觉这个事情我做的是所有人中最棒的3

如何掌握时万不要用类似“显著提升”、“效果很好”滥用词汇优化了新入职员工的培训方式优化方式领导可不想猜你口中“大大的缩短”到底是“多大”精准用词新员工培训时间由原来10天缩短到8天数据加持

如何掌握时间背景噪音渠道汇报过程针对于整个汇报过程，还有三个技巧需要注意——除了这四个技巧我们在向领导汇报乃至一切职场上沟通的场合还都需要注意三个要素职位专长态度沟通背景工作中背景的差异主要源于：职位、专长、态度上级时间稀少、事项繁杂、负责决策、倾向信息高度提炼的工作汇报

Part03客观化讲证据

客观化讲证据沟通渠道使用多样的汇报渠道传递信息微信、电话、面谈？我们需要根据具体情况，选择最合适的沟通渠道多项组合这样的组合拳会显得非常专业。组织需要知晓情况的团队参与会议，有利益相关不方便公开讲的东西微信补充，全面的报告材料邮件发送信息数据也可以很多渠道组合起来。比如说主要结论用面谈汇报的方式，具体的论证，以及整理好的信息数据-01--03--02-

客观化讲证据向领导汇报工作，是一件很正式的事情事前就要打好腹稿，理清汇报内容的大致脉络，做到心中有数，并调整好心理状态，在开口汇报之前，可以先进行简单的问候和交谈，以此稳定情绪，并缓和一些沟通氛围，这些事情这些看似很普通，却非常有用处，如果没做好的话，在汇报工作时就容易出纰漏整理内容理清脉络营造氛围稳定情绪

客观化讲证据注意逻辑性向领导汇报，一定要注意的逻辑性和层次性，不能“眉毛胡子一把抓”1注意层次性想到哪儿就说到哪儿。具体而言，汇报工作时，应该先抓住一个点，也就是你汇报的主要内容和核心点2要有中心思想然后以点带线，汇报出你关于工作的整体思路和中心思想；接着再以线带面，也就是分头叙述相关工作的具体做法和措施以及关键环节，还有过程中遇到的问题、如何处置以及处置的结果和效果3注意逻辑性和层次性不能“眉毛胡子一把抓”想到哪儿就说到哪儿

Part04重视沟通背景

重视沟通背景向领导汇报工作时切忌泛泛而谈没有丝毫的重点，那在领导看来，你的汇报就是相当肤浅的-01-一般来讲，下属在向领导汇报工作时，应该把领导最为关注的事情或者自己最得意-02-抓住工作过程的典型事例，对此加以分析、总结和提高，有了这样的中心-03-突出中心

重视沟通背景争取亡羊补牢弥补缺憾和失误下属在向领导汇报工作时，往往会出现一些失误，比如，自己对一些情况把握的不准，描述的不够精确，或者漏掉了部分内容又或者归纳总结的不够，显得比较散乱，等等。对于诸如此类的失误，一旦发现，应该及时利用其他与领导接触的机会，与领导进行交流

重视沟通背景经常会犯一些错误，比如对一些情况把握不了或者总结得不够，显得比较零散，等等一旦发现，应及时利用其他机会与领导联系不准确信息零散利用机会我们在向领导汇报工作时

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