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国家医保业务报销流程培训汇报人：汇报时间:业务系统与医保之间的交互日常工作中，针对不同患者、不同医保类别、不同支付方式走的不同业务线会存在不同的错误信息。针对这些错误信息进行相应的排查及处理解决提高患者就医体验！并能在不断的积累学习中提升自己的业务处理思维。自助机医保支付存在的问题1.对于自助机医保结算存在网络及相关问题会导致患者支付单边，钱已经支付业务系统却没有收到已缴费的信息，这时需要收费员及信息科对于异常进行相应的操作。完成异常撤销重新结算。2.对于自助机一些支付异常信息需要远程自助机界面提取相应日志，排错分析解决问题窗口医保支付存在的问题1.对于窗口结算报错下图的信息，说明该笔收据已经存在异常了，需收费员进行相应的异常处理。对于异常处理界面绿色图标的出现可执行相应Sql语句修改状态后让收费员操作撤销流程。科室日常管理方面编辑相应的学习笔记，一劳永逸。谢谢！
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