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“三只松鼠”营销策略优化设计
理论基础
2.14C营销理论
4C营销理论是在1990年由美国营销专家劳特朋教授(R.F.Lauterborn提出的,是以消费者的基本需求为导向,使市场营销组合重新定义,即四个基本要素,消费者、成本、便利以及沟通。他的销售渠道策略不是以企业的角度来决定的,它主要是把顾客的满意度放在首要位置,其次是使顾客的购买成本降低,然后是顾客在购买的过程中是否方便快捷,是以消费者为中心实施有效的营销沟通。消费者就是精准定位消费者的需求,全面了解、研究以及分析消费者的需求,先是从消费者的需求出发而不是考虑企业能生产什么样的产品。成本是指消费者愿意接受多少钱去买这个产品而不是盲
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