外贸跟单实务-全套PPT课件.pptx

外贸跟单实务项目1外贸跟单员的基本要求学习目标:了解外贸跟单员岗位的工作性质了解外贸跟单员岗位的工作流程了解外贸跟单员岗位的技能与素质要求什么是外贸跟单员一．外贸跟单员外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。二．外贸跟单员的种类根据跟单员所在企业的不同，可以分为外贸公司跟单员和生产企业跟单员。三．外贸跟单员的工作流程客户询盘制备基本文件交单商检报价业务登记得到订单租船订舱文件存档安排拖柜下生产订单收集信息委托机关业务审批获得运输文件下达生产通知准备其他文件验货四．外贸跟单员的工作性质1.跟单员是业务员（1）寻找客户（2）设定目标（3）传播信息（4）推销产品（5）提供服务（6）收集信息（7）分配产品2.跟单员是业务助理（1）函电的回复（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系3.跟单员是协调员跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。外贸跟单员应具备那些素质和能力职业素质专业知识和应用能力语言知识和应用能力计算机知识和应用能力外贸跟单员知识有哪些构成一．国际商务基础理论二.运输与保险（shipmentandinsurance）三．商检与报关四．商品学知识（commoditystudies）五．市场营销（marketing）六．生产管理知识七．法律知识八．国际贸易惯例九．金融外汇与银行结算知识巩固问答题1.外贸跟单员的职责有哪些？2.怎样才能做一名合格的外贸跟单员？项目2样品准备工作实务学习目标1了解样品在外贸跟单业务中的重要性2掌握外贸跟单业务中样品的准备掌握外贸跟单业务中样品的传递与处理3样品的基本知识一．样品概念样品（sample）是能够代表商品品质的少量实物。样品作为商品品质的展示时，代表同类商品的普遍品质，包括商品的物理特性、化学组成、机械性能、外观造型、结构特征、色彩、大小、味觉等等。样品是一个企业的形象代表样品是产品品质的代表样品是定价的基础样品是生产的代表二．样品的重要性三．样品的种类5．确认样（ApprovalSample)1．宣传推广样（SalesmanSample）6．成交样(transactionsample)2．参考样(referencesample)7．产前样(PreproductionSample)3.测试样(samplefortesting)8．生产样(productionsample)4．修改样(modifiedsample)9．出货样(shippingsample)样品准备工作中的注意事项1．样品保质保量5．一般样品的寄送2．留样备份)6．样品通知3.样品制作费的处理7．样品管理4．寄送样品的运费处理8．建立稳定联系知名快递EMS:ExpressMailService，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，加快递送速度。FedEx:FedExpress,美国联邦国际快递。联邦国际快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦国际快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。DHL：DHLWorldwideExpress环球速递。是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。1986年12月1日日由敦豪国际(DHL)与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%在北京正式成立中外运-敦豪国际航空快件有限公司。TNT:ThomasNationalTransport的简称。TNT是世界顶级的快递与物流公司，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。利用公司遍布全球的航空与陆运网络，TNT提供全球门到门、桌到桌的文件和包裹的快递服务。特别是在欧洲、亚洲和北美洲等地。UPS:UnitedParcelService美国联合包裹服务公司，世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。知识巩固问答题1外贸跟单业务中样品的准备需要主要哪些事项？2外贸跟单业务中样品的传递与处理需要主要哪些事项？项目3合同、订单审查实务学习目标掌握外贸跟单业务中合同的审查掌握外贸跟单业务中订单的核对与审查项目准备一、合