门店数字化运营与管理—第5模块 门店销售目标管理.pptx

门店数字化运管与管理

连锁门店墓础运营与管理概迹

门店全渠道数据分析与立体渠道推广分析

三门店顾客画像分级与客户服务

四|门店QSC建设与现场管理

五|门店销售目标管理

目录

contents

【学习目标】

【知识目标】

·了解门店区域功能划分和商品位置配置原则；

·熟悉不同业态商品陈列的方法和技巧；

·了解门店经营趋势的影响指标，能够依此制定门店销售目标；

·掌握制定门店设计营销活动、推广计划的方法；

·掌握分析门店经营指标的方法。

【能力目标】

·掌握门店出入口、通道、收银区域等产品标识设计要求；·能够根据顾客的购买行为，对商品进行分析和调配；

·能够为门店制定经营周期内的销售计划：

·掌握门店营销活动方案设计和实施推广计划；

·能够根据方案做好活动的跟踪和总结，进而对门店员工作出激励；·能够熟练制定门店经营目标，并对经营业绩及时作出分析与总结。

【思政目标】

·培养店长积极主动面对挑战的心态与能力；

·树立满足人民日益增长的美好生活需要的服务理念。

门店销售目标管瑶

单元一商品陈列管理

单元二经营居标管理

单元三营销活动推广

五、门店销售目标管理

门店区域的划分

门店区域划分的操作技巧

划分时片身能化

店

区域

离品陈列管硬

划分

技巧

=x二；二=二

空

展示品牌的风格、产品的必威体育精装版资讯及品牌的营销信息

店铺的货架，高柜，中岛柜等的组合

根据具体顾客关注程度的不同，细分为“靓区”、A区、B区

“靓区”为黄金区，是顾客关注度最高的区域。通常是流水台及

门店两侧靠近门口的第一组货架。

以服装门店为例，通常设置于靠近试衣间的位置，或者靠近镜子

1.导入区

2.销售区

3.休息区

4.服务区

的位置

一般由收银台、试衣间、仓库组成。

(一)门店区域的划分

展示位：位于客流通过的方向，视觉扫描第一接触的位置。

第一陈列位：陈列当季形象款，主推款等。

第二陈列位：陈列当季商品，特色商品，季节性畅销品。

销售位：陈列库存充足的常年畅销品，你最想卖的商品，

库存充足的产品。

连带销售位：陈列各类易于连带销售的小商品，基本款，

方便配搭的款式等，增加连带销售几率。

采用装镜子，放海报，摆放模特，做点挂，做主题式场景陈列，

富有品牌个性化的陈列道具摆放，特殊商品陈列区

(二)门店区域划分的操作技巧

3.充分利用各位置的特点，进行差异化应用

2.清晰划分门店区位

1.死角盘活

陈列的作用

陈列的原则

陈列方法

陈列技巧

离品陈列管硬

原则

作用

方法

技巧

(一)陈列的作用

3.营造品牌氛围

2.提升品牌形象

4.提升销售额

1.展示商品

1.陈列的安全性

2.陈列的易观看性

3.陈列的易取性、易放回性

4.陈列的舒适性

(1)清洁感

(2)鲜度感

(3)新鲜感

(二)门店陈列的原则

1.海报陈列

(1)形象海报

(2)高货架海报

(3)门口吊牌

(4)减价标

2.橱窗陈列

橱窗设计前需要考虑的问题；

(1)考虑顾客的行走视线

(2)橱窗和门店要形成一个整体

3.卖场陈列

卖场中要考虑主副通道的设置。要将专柜设在“主通道上看的见，也可以从副通道走过去”的位置。

确认其清晰、好走为先决条件。

卖场前场应当陈列当季最需要的主推款；中场陈列平销品种；后场陈列促销品种(特殊时期，可根据促销主题调整位置)。

(三)陈列方法

4.满足消费者追求便利性心理

(四)陈列技巧

3.遵循趋色性规律

2.遵循趋光性规律

5.满足好奇性心理

1.遵循右行习惯

门店标识系统的概念

门店标识系统的设计原则

门店标识系统的分类

门店氛围的塑造

门店标识导视系

离品陈列管理

文

2R

0

门店标识系统是指凡在门店内外所有能帮助促销的广告或其他可以提供商品相关信息

的服务、指示、引导等标识的组合。

(一)门店标识系统的概念

1.准确性

标识信息应该准确、完整，不能错误引导用户或致使用户的理解与实际位置出现偏差。

2.简洁性

标识应该简单明了，使得用户易于尽快、准确理解信息。

3.连续性

在到达目标位置之前，应在每个交叉口或消费者容易迷失的位置连续作出标识，这虽是一种形式的重复与延续，却加强了消费者的知觉认知和记忆。

4.易识性

标识信息应醒目、清晰，易于被用户识别。

5.一致性

同类别或同一个目标位置的标识应具有一致性，包括颜色、字体、规格等表现方式，便于用户的识别。

6.兼容性

标识应符合国家或国际标准的规定，并尽量与人们已有的概念、一般认识、习惯一致。

(二)门店标识系统的设计原则

(2)消费者提示类

顾客服务处标示牌：顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处。

出入口指示

方向指示