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保险理赔竞聘演讲稿

2020保险理赔竞聘演讲稿范文

保险理赔竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导评委：

大家好！非常荣幸能够有机会站在这里参加我们保险公司的竞聘演讲，也谢谢

大家对我的鼓励和支持，我一定不会让大家失望。对于一名对保险行业充满热爱和

无比忠诚的员工来说，我愿意接受领导和同事对我的检阅和挑选。此时此刻，我站

在竞聘的演讲台上是既激动又紧张，无论结果如何，今天的检验都会有利于我个人

各方面素质的提高。今天我竞聘的岗位是保险公司理赔中心人员。

我叫XXX，20xx年学校法律专业毕业。毕业一段时间后加入保险公司，先后3

次被评为先进个人，除了干好本职工作外，期间还参加了大学法律本科学习，因

而，可以说技术和业务与我形影相伴。我没有过人的聪明才智，也没有大起大落的

坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹，我有的只是一种埋头苦干、坚持不懈的精

神。

几年来，虽说查勘定损只是一两件小事，且时过三四年遥，境迁五六里远，特

别是七八月间的盛夏季节，九十点钟的戌亥时分，加上至少十多天阴雨天气，案件

每天高达二十多件，压在理赔组仅有的几人身上，然着实让人惊奇不已，使人感触

良深。如今对于一位有强烈责任感的职工来说，我参加今天的竞选，是不需要理由

的，不参加才需要理由！

我今天竞聘的岗位是理赔中心理赔中心人员，我竞聘的优势有以下六方面：

一、熟悉理赔流程。我当过理算员、车险、非车险查勘定损员、核损员，无论

在什么样的岗位上，我都不甘平庸，敢为人先。六年的理赔工作使我对于理赔中各

个岗位非常熟悉，这有利于指导各岗位工作的顺利开展。

二、良好的沟通和协调能力。通过做查勘定损工作，我接触到各种不同的客户

和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对同一工作领域，

这些沟通和协调能力，会使我能够更好的辅助分管经理开展理赔工作。将公司经理

室下达理赔中心的各项指标进行层层分解，把年计划分解成月计划，月月盘点、月

月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

三、具有认真负责态度。九月，保险公司理赔VIP小组正式成立以来，我着重

从事核损工作（兼顾查勘定损），加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度，取

得了一定成效。截至12月底，共核减案件25件，为公司避免经济损失三万多元，

切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了公司的权益，同时对居心不良者也起到

了警示的作用。

四、服务意识和自律能力。面对逐年增加的4s店数量和客户无止境要求所带

来的压力，本人始终保持衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，

以崭新的面貌应对客户，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为。

五、较强的学习能力。我在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核

及业务知识交流活动，认真学习保险条款，熟读保险法等相关法律，更好掌握保险

公估知识、理赔业务技巧，切实提高了本人的业务技能和工作水平。

六、对人保事业有着血浓于水般的感情。六年光阴逝者如斯夫！不舍昼夜。可

以说我的青春，我的苦乐，我的荣辱，都与人保二字息息相关，我以我是人保一员

而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的`一切，渴望在更大的

空间里，施展才能，为人保事业的大厦添砖加瓦。

以上所述情况，是我竞聘理赔中心人员的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，这

些优势条件将有助于我很快进入角色。我深知，理赔中心的工作不是轻而易举就能

做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我这次能够竞

聘成功，我会认真做好以下几方面的工作，真正当好分管经理的助手和参谋：

我会以一个合格的理赔中心人员来严格要求自己，抓好理赔中心的基础工作，

全面提高理赔质量和理赔管理水平。在工作中，我和我的团队要进一步加强车险查

勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激

励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

1、查勘定损岗接到客服电话调度后5分钟内回复率力争达到100，现场到位

率力争达到100，理算岗件数结案率力争达到85%。

2、控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一

现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对

查勘、定损工作的监督和把关。

3、加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确

报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，