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《农产品电商运营》课程标准
适用专业
电子商务
合作企业名称
课程名称
农产品电商运营
课程类型
授课群体
学分/学时
课程负责人
专业负责人
1、课程作用
随着我国农村网络、物流等基础设施的不断完善、国家关于农村电商发展政策的不断实施,农产品电商发展得到了快速的发展,目前农产品电商已成为推动农业升级、农村发展和农民增收的重要手段。本课程旨在通过构建农产品电商运营的整体知识框架,熟悉农产品运营的模式、农产品网店开设的方法、农产品拍摄的技巧、农产品店铺装修的方法以及农产品推广与数据分析的方法,掌握农产品电商运营的相关运营技能,培养能够胜任从事农产品电商运营工作的高技能人才。
2、课程设计思路
本课程的设计以培养学生农产品电商运营实践应用能力为目标,结合当下行业的发展现状,透彻分析行业下不同岗位职责需求,以此为根基,展开农产品电商运营教材设计,采用理论与实战相结合的设计体例,以任务为载体,结合企业岗位需求,通过具体的工作任务,介绍农产品电商运营工作中的具体内容以及对应的相关操作,任务涵盖农产品电商运营的各个环节,每个任务包括学习目标、情景案例、学习过程、实战训练和知识拓展等部分。
该门课程总学时为68课时。
3、课程目标
3.1总体目标
通过本课程的教学,帮助学生了解农产品电商运营的模式、常见平台、品牌策划、营销策划、客户服务等基本概念;熟知农产品品牌策划的流程、营销推广的渠道等内容;掌握农产品电商运营选品、店铺开设、产品上架、店铺装修、订单管理、数据分析等核心技能。
3.2知识目标
(1)了解农产品电商的含义;
(2)明确农产品电商经营的核心环节;
(3)了解农产品电商新农人所需具备的素质;
(4)了解发展农产品电商的意义与趋势;
(5)了解农产品电商运营模式;
(6)了解不同电商平台业务模式和特点;
(7)了解不同电商平台业务模式和特点;
(8)熟悉农产品商品拍摄的设备;
(9)熟悉网店装修的基本流程;
(10)认识网店后台商品管理的各个模块;
(11)熟悉网店后台交易管理的基本流程;
(12)了解网店后台物流管理的基础模块;
(13)了解品牌的定义与构成;
(14)明确品牌可以为企业带来的经济效应;
(15)了解什么是品牌定位、品牌设计;
(16)明确品牌管理的具体方向;
(17)了解农产品特色分类;
(18)明确并区分不同的营销渠道;
(19)了解农产品营销策划的流程;
(20)了解店铺推广的常见方式;
(21)熟悉平台推广的常见形式;
(22)理解微博营销的思路;
(23)熟悉微信营销特点、优势及常见方式;
(24)明确短视频营销常见的内容形式;
(25)了解直播营销内容策划与实施的相关知识;
(26)理解售前客服的工作内容及流程;
(27)了解售后客服的工作内容及流程;
(28)认识千牛平台的工作界面;
(29)能够结合数据分析的结论进行运营策略调整;
(30)了解淘宝网店经营数据的类型;
(31)熟悉网店数据分析的步骤;
(32)熟悉网店数据优化的步骤;
(33)熟悉淘宝电商平台的运营模式;
(34)认识拼多多在主推农产品上行方面的重要举措;
(35)了解微商在助农扶农方面发挥的作用。
3.3技能目标
(1)能够列举出不同农产品电商运营模式的代表性平台;
(2)能够根据农产品特色选择相应的营销方式;
(3)能够完成农产品营销策划与设;
(4)独立完成数据采集的具体操作;
(5)掌握网店开设前期定位方法;
(6)能够独立注册、开通营销网店并完善网店信息;
(7)掌握农产品商品拍摄的布光、构图、场景搭建等技巧;
(8)能够装修网店并完成产品发布;
(9)能够独立完成农产品网店的商品运营,包括商品上下架、商品发布、商品更新等;
(10)能够独立完成店铺日常商品的交易管理,包括发货管理、退货管理等;
(11)能够独立完成农产品网店的物流管理,包括运费模板设计、物流承运商管理、退换货物流管理等;
(12)能够对品牌进行准确定位;
(13)能够完成品牌的设计;
(14)能够进行品牌的有效传播;
(15)能够进行品牌的有效传播;
(16)掌握农产品特色挖掘的方法;
(17)能够根据农产品特色选择相应的营销方式;
(18)能够完成农产品营销策划与设计;
(19)能够独立完成营销设置;
(20)能够独立完成平台营销报名与推广计划设置;
(21)掌握微博内容编辑及发布的技巧;
(22)能够独立构建微信社群并策划社群活动;
(23)熟练掌握短视频营销内容策划与实施的技巧;
(24)掌握直播营销的策划及实施方法;
(25)能够掌握售前客户服务的常用话术;
(26)掌握售后客户问题处理的技巧;
(27)能够熟练使用千牛平台进行客户服务操作;
(28)掌握网店数据分析的技巧;
(29)掌握快速建立图表分析数据的方法;
(30)能够结合数据分析的
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