实战型-客户拜访流程话术技巧.doc

探望前准备

一.产品画册、名片、企业资质等的准备

二.对产品充分的相识

三.明确探望的目的

四.设计好交谈内容和思路

五.预料对方可能提及的问题和娴熟的话术

探望流程：

一、自我介绍：递交名片

二、了解需求：现实需求和心理需求

三、介绍产品：画册、满足现实和心理需求

四、愿景描绘：引导描绘志向的效果

五、解答疑问：成交前的问题解决

六、促进成交：成交须要督促

具体操作留意事项:

打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”

自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，感谢