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过程质量管理与持续改进课件

目录contents过程质量管理概述过程质量控制与改进过程质量管理体系的构建与实施过程质量管理的关键技术与实践过程质量管理案例研究总结与展望

01过程质量管理概述

过程质量管理是指通过一系列系统的方法和工具，对产品或服务的生产过程进行全面控制和管理，以确保最终产品或服务的质量符合要求。定义随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高产品质量和服务水平，以赢得客户的信任和市场份额。过程质量管理能够帮助企业识别、分析和控制生产过程中的关键因素，提高产品质量和生产效率，降低不良品率和客户投诉率，从而提升企业的竞争力和市场地位。重要性过程质量管理的定义与重要性

过程质量管理强调全员