- 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
医院内部管理
医院各科室绩效考核(KPI)
指标方案
设计单位:
建设单位:
编制日期:
1.1.绩效考核实施总表
一级
二级指标三级指标目标值考核方法考核主管部门
指标
业务收支结余率≥2008年比例目标参照法质控核算管理部
入均收支结余≥2008年数值区间法(趋高指标)质控核算管理部
百元收入耗材率≤2008年比例区间法(趋低指标)质控核算管理部
财务
效益效率百元固定资产收入≥2008年数值区间法质控核算管理部
管理
库存总额控制率≤当季度营业额均值趋低指标扣分法药学部
维度
盘点金额盘盈盘亏为0元区间法(趋中指标)药学部
(月
费用控制率≤2008年比例区间法(趋低指标)质控核算管理部
指标)
门诊药品比例≤院部核定比例扣分法(每超标准1%扣10分质控核算管理部
专项控制住院药品比例≤院部核定比例扣分法(每超标准1%扣10分质控核算管理部
医保专项≤医保定额标准扣分法(每超标准1%扣10分医院感染管理科
基准值80%,最佳值
病人满意率区间法(趋高指标)纪检监察
90%以上
门诊工作量≥去年同期门诊人次区间法(趋高指标)医务部
病人信任住院工作量≥去年同期出院人次区间法(趋高指标)医务部
顾客度检查人次去年同期检查人次区间法(趋高指标)医务部
服务处方调配人次上年度同期调配人次区间法(趋高指标)药学部
维度基准值80%,最佳值
主动服务、及时解决问题区间法(趋高指标)纪检监察
(月90%以上
指标)投诉零发生扣分法纪检监察
差错零发生扣分法医务部
零缺陷管
事故与赔偿零发生扣分法医务部
理
基准值80%,最佳值
团
您可能关注的文档
- 包装设计中常用的中英文对照语句(大全).pdf
- 《生理学》复习题.pdf
- 建筑行业各个岗位安全风险明白卡.pdf
- 蒋群科 机械制造工艺基础 复习资料.pdf
- 混凝土大坝的抗震安全评价.pdf
- 浅谈药品不良反应及用药安全 药学专业毕业设计论文.pdf
- 互联网+创新创业大赛项目计划书案例.pdf
- 电力系统分析课后题答案.pdf
- 论我国民法的性质 贵大法硕研一期末考试.pdf
- 人教版高中化学第二册必修+选修镁和铝.pdf
- Excel数据获取与处理_全套PPT课件.pptx
- Office 2010办公应用立体化教程(微课版)全套PPT课件.pptx
- 办公自动化技术(Windows10+WPSOffice)全套PPT课件.pptx
- 应用文写作教程(慕课版)全套PPT课件.ppt
- Web前端开发任务教程(HTML+CSS+JavaScript+jQuery)全套PPT课件.ppt
- 新媒体运营实战技能(第3版慕课版)全套PPT课件.pptx
- 财经基本技能与出纳实务(第2版)全套PPT课件.ppt
- 企业财务会计(微课版)全套PPT课件.pptx
- 财务管理(微课第3版)全套PPT课件.pptx
- 新网络营销:新工具 新思维 新方法-全套PPT课件.pptx
文档评论(0)