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折扣店员工团队冲突解决培训
汇报人：PPT可修改
2024-01-25
冲突概述与影响
折扣店员工团队冲突现状分析
有效沟通技巧在解决冲突中应用
团队协作能力提升策略
制定并执行解决方案
预防未来可能出现的新冲突
contents
目
录
冲突概述与影响
01
围绕如何完成任务或达成目标而产生的不同意见和分歧。
任务冲突
关系冲突
过程冲突
由于个人差异、性格不合或沟通不畅导致的紧张关系。
关于团队如何运作、决策如何制定等方面的不同看法。
03
02
01
激发创造力，促进团队成员间的交流和合作，推动团队变革和改进。
积极影响
破坏团队凝聚力，降低工作效率，导致团队成员情绪紧张、士气低落。
消
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