四川省物业服务标准.pdf

四川省物业服务标准

1、有防汛预案，每年至少组织1次演练。

2、配备有防汛物资。

3、排水设施：每年汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理、疏通。

4、化粪池：每年清掏1次，发觉专门及时清掏。

供配电系统及照明1、楼内照明：每半月巡视1次，一样故障1日内修复；复杂故障1周内修复。

2、楼外照明：每周巡视1次，一样故障3日内修复；复杂故障半月内修复。

3、路灯、楼道灯完好率应不低于80%。

安全防范系统1、物防

〔1〕外露管道等易攀爬处有防盗设施，如：防盗伞、防爬刺、带钩铁丝或抹黄油等。

〔2〕专门设置非机动车停放区域。

〔3〕物业区域内路灯、楼道灯等夜间照明设施齐全，使用正常。

〔4〕落实专人对各类物防设施每2个月开展1次全面检查，及时排除安全隐患。

2、技防

〔1〕报警操纵治理主机：每周检查1次，保证设备运行正常。

〔2〕红外对射探测器：每月做运行状态测试1次，保证设备运行正常。

〔3〕技防设施设备显现运行不正常和损坏等问题，应赶忙进行修理。

3、消防

〔1〕消防设施设备完好，可随时启用；保持消防通道畅通。

〔2〕有消防安全责任制，明确各级岗位的消防安全职责。

〔3〕有灭火和应急疏散预案。

〔4〕发觉消防安全违法行为和火灾隐患，赶忙纠正、排除；无法赶忙纠正、排除的，应向公安机关消防机构报告。

〔5〕发生火情赶忙报警，组织扑救初起火灾，疏散遇险人员，协助配合公安机关消防机构工作。

〔6〕每年进行至少1次消防安全宣传教育。

水景1、启用前进行防渗漏和防漏电检查，防止渗漏，保证用电安全。

2、有安全警示标识。

5.1.3装饰装修治理

应符合表3的规定。

表3装饰装修治理内容及要求

项目内容及要求

装饰装修

治理1、有装饰装修治理服务制度。

2、有装饰装修治理档案。

3、房屋装修前，依规定告知装修人有关装饰装修的禁止行为和本卷须知，对违反规划私搭乱建、破墙开店、擅自改变房屋用

途等行为及时劝阻，并报相关主管部门。

5.1.4公共秩序爱护

应符合表4的规定。

表4公共秩序爱护内容及要求

项目内容及要求

公共秩序爱护

1、出入口有专人24小时值守。

2、对重点区域、重点部位每天巡查至少1次。

3、有外来人员治理制度，对来人来访进行询问登记。

4、对机动车实行进出登记治理制度。

5、有大宗物品进出治理制度，实行大宗物品搬运进出登记治理。

6、对违法犯罪行为赶忙报警，协助公安机关进行处理。

7、对秩序爱护人员必须进行相关法律法规及岗位流程培训后方能上岗。

8、利用小区公告栏张贴安全防范宣传品。

9、配合做好流淌人口登记、出租房屋登记工作。

5.1.5环境卫生爱护

应符合表5的规定。

表5环境卫生爱护内容及要求

项目内容及要求

生活垃圾的收集、清运有垃圾收集设施，生活垃圾每日清运1次，每月对垃圾收集设施清洗消毒至少1次〔夏季2次〕。

物业共用

部分清洁1、公共场所每日清扫1次，楼道每日清扫1次。

2、配合相关部门进行有害生物的预防和操纵。投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。

3、每月抽查1次清洁质量，做好记录。

5.1.6绿化养护

应符合表6的规定。

表6绿化养护内容及要求

项目内容及要求

绿化养护1、灌溉

依照气候、土壤和植物生长状况合理灌溉，不显现严峻旱涝现象。一样植物在萌芽前、春季洪涝期间、入冬前浇水1次。

2、施肥

依照植物生长情形施肥，一样乔木每3年至4年施肥1次；灌木每1年至2年施肥1次；地被和草坪植物每年开春后施肥

1次；花坛植物依照生长情形进行追肥；生长不良的植物适当增加施肥频次。

3、病虫害防治

植物生长季每月检查1次病虫害发生情形并进行防治，不显现严峻病虫害现象。

4、整形修剪

一样乔木每3年修剪1次；灌木每2年修剪1次；绿篱每年修剪至少2次；草坪全年修剪至少2次。

表6〔续〕

项目内容及要求

绿化养护

5、除草

每年全面除草1次，重点绿地增加除草次数。

6、垃圾处理

绿化作业产生的垃圾应在作业完成后24小时内清理洁净。

5.1.7社区文化建设

应符合表7的规定。