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典型顾客异议的处理
〔教案〕
单位：郑州市财贸学校班级：10级营销四班学科：推销实务
课型：讲练结合型姓名：
课题：典型顾客异议的处理
一、教学目标：
1、学问目标：通过教学使学生在了解顾客异议的类型的根底上，理解处理顾客异议的原则和方法。
2、力量目标：通过教学和训练使学生把握分类处理典型顾客异议的技
巧，熬炼和提高学生处理简单异议时的应变力量(熬炼学生面对简单异议时的心理承受力并能有效提高学生处理简单异议的技巧)。
3、德育目标：培育学生将心比心，以诚待人(严以律己,宽以恕人)的职
业素养，秉承自信、真诚、急躁的专业精神，同时激发学生敢于挑战自我的士气和信念。
二、教材分析
专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~
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