电子邮件礼仪(与“回复”相关文档)共43张精品课件.pptxVIP

电子邮件礼仪PPT文档ppt;如果你是初用邮箱新人。。。;请问有哪位同事知道被称为中国“史上最牛女秘书”的是谁？;职场故事：女秘书PK老板事件;职场故事：女秘书PK老板事件;2、选中“邮箱设置”，单击“常规设置”

EMC公司是全球最大的网络信息存储商，总部在。

职场故事：女秘书PK老板事件

4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

(1)收到重要邮件后，应即刻回复对方，因为这是对他人的尊重；

你的邮箱是这个样子的吗？

4、一次邮件交待完整信息；

回复邮件是我们与别人沟通交流的重要方式，

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。

不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

此时应采用沟通等其他方式进行交流后再做判断。

不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

(3)对每一份邮件都进行立即处理是很占用时间的，对于一些优先

6、合理提示重要信息；

3、选中“优先显示通讯录中对应的姓名”;职场故事：女秘书PK老板事件;;召集公司舞蹈队开会要抄送给谁？;;;邮件主题;？这些标题恰当吗;○1、一定不要空白标题，这是最失礼的

○2、标题要简短，不宜冗长，不要…才能显示完你的标题

○3、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题

○4、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈多件事情，以便于日后整理

○5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

○6、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题

○7、标题千万不要出现错别字;;;？这样的邮件恰当吗;;1、Email正文要简明扼要，行文通畅；

2、要用论述的语气；

3、Email正文多用（一、（一）、1、（1）、A、a）之类的列表；

4、一次邮件交待完整信息；

5、尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现；

6、合理提示重要信息；

7、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述；

8、不要动不动使用:)之类的笑脸字符，在商务信件中会显得轻佻。;;？这样处理

客户邮件恰当吗;;;;4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼;○3、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题

答：原易安信公司(简称EMC)职员瑞贝卡(秘书的英文名)

○5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

不要太简单，那样太生硬

答：原易安信公司(简称EMC)职员瑞贝卡(秘书的英文名)

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。

(3)对每一份邮件都进行立即处理是很占用时间的，对于一些优先

你清空的不是收件箱，是你身上的猴子

让邮件为你的工作带来价值!

2、选中“邮箱设置”，单击“常规设置”

此时应采用沟通等其他方式进行交流后再做判断。

她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。

(3)对每一份邮件都进行立即处理是很占用时间的，对于一些优先;邮件主题;;;;;;;;回复邮件是我们与别人沟通交流的重要方式，

3、填写相关资料，单击“保存”

○5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

答：原易安信公司(简称EMC)职员瑞贝卡(秘书的英文名)

经过这一系列的交流，大家对电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了。

(4)如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复

回件中，然后附上答案。

3、选中“优先显示通讯录中对应的姓名”

你的邮箱是这个样子的吗？

4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。

2、单击下拉框中的“新建文件夹”

(1)收到重要邮件后，应即刻回复对方，因为这是对他人的尊重；

此时应采用沟通等其他方式进行交流后再做判断。;;?关注细节提升品质;?关注细节提升品质