服务外包服务外包的管理课件.pptx

?服务外包概述CHAPTER服务外包的定义总结词服务外包是一种将非核心业务委托给外部专业团队来执行的管理策略。详细描述服务外包是指企业将其非核心业务交给外部的专业团队来完成，以降低成本、提高效率、增强核心竞争力的一种管理策略。服务外包的本质是将企业的非核心业务进行外部化，使企业能够专注于核心业务的发展。服务外包的分类总结词服务外包可以根据其涉及的业务领域和执行方式进行分类。详细描述服务外包可以根据其涉及的业务领域分为信息技术外包、业务流程外包、生产性服务外包等。同时，根据执行方式的不同，服务外包可以分为离岸外包和在岸外包。离岸外包是将业务交给海外的服务提供商，在岸外包则是在本国范围内进行。服