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企业行为识别系统BI

第一部分：总则

为了使雄团在市场激烈的竞争中,处于一个有利位置,始终保持着强势企业的形象;为了使雄团的企业理念能真正付诸企业行动,实施企业形象战略,提升企业形象,增强企业的综合竞争能力,特制定雄团行为识别系统。

本套行为识别系统是雄团企业理念行为识别在企业整体活动中的具体落实和实施规范和要求。本行为识别系统即体现对雄团企业行为宏观指导的系统性,又突出对公司全体职工行为的具体要求。

本套行为识别系统对雄团全体职工具有强制性和约束力,企业所有人员都必须遵守履行,如果违反本系统规定,必须接受相应的批评和处罚。

本套行为识别系统的实施与推广是一个循序渐进的过程,所以反复对内部干部职工进行宣传、教育,并通过各种传播渠道和推广活动的实施,达到企业行为规范统一和形象提升的目的，也能提高企业的凝聚力。同时,在企业内外环境发生变化的情况下,应有计划地对行为识别系统的内容进行必要的调整和改进,以求得在企业的整体经营中发挥更大的作用。

本套行为识别系统包括雄团“对内行为识别”和“对外行为识别”两个部分。

企业行为是指雄团体对内对外开展的各项经营活动和其他活动。企业行为识别是行为识别系统中的最高层次,其结果将对整个企业产生重大而深远影响,并具有强烈的内外传播特征。

职工行为识别是指雄团所有干部职工在履行自己工作任务时发生的行为。个体行为规范是行为识别系统的基础,其目标是把企业理念能够很好的导入职工的个体行为中。个体行为识别包括公司行为基准、干部职工职业道德、职工的行为规范、接待礼仪等部分。

第二部分：企业行为管理

一、职员教育

企业员工是企业形象的活化和外部传达的重要媒体，他们素质的高低以及

的日常行为状态，使员工的一举一动都能展示企业风貌。对此，切实可行的做法一般有：

①改善电话应对态度；

②推行礼貌运动；

③推行最佳仪表活动；

④开展积极向上的文娱活动等。

领导培训

企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展、壮大，领导者的因素具有决定性的作用。不论是什么样的企业，最能左右资本的动作，并使之不断增值，对企业实行有效管理的第一人，即是企业领导者、带头人。他们的状况直接影响企业的盛衰兴亡。

雄团公司的理论培训计划是按照培训对象不同，将他们细分为了高层管理人员培训班，中层管理人员培训班，基层管理人员培训班，营销人员培训班等多个班。它CI计划宣传的内容主要有：CI系列知识有奖问答，CI基本知识介绍，雄团全面导入CIS的目的何在以及如何正确实施雄团VI手册。

二、组织结构

雄团由董事会统筹分为财务部、监事会和旗下9个分公司，主营业务包括旅游开发、金融外包、农业发展、广告传媒、商业保理、投资等。

三、福利制度

雄团对企业员工要做到充分放权与授权，充分发挥员工的积极性，听取每个员工的意见。在公司内部，每个员工都是平等的，我们希望公司成员在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意，让每个人保持“发烧”，保持对顾客的热情。对于表现出色、工作勤奋的员工给予充分的价值认同和尊重，并提供足够的物质奖励。适度淘汰人员,保持危机感。

公司全体员工可享受法定节假日；

公司为全体员工缴纳五险；

加班津贴：加班者需经总经理批示后方计算加班工资。

带薪病假

婚假：按国家规定标准执行，员工请婚假必须提前15天提出申请,并填妥《请假单》，递交人力资源部,由人力资源部报呈总经理审批。婚假期间如遇公休日、法定假日均需计算在内。

丧假：员工直系亲属去世，可批准3天有薪丧假。其余人去世，可批准1天有薪丧假。必须填写《请假单》。

工伤：员工工伤，按国家规定标准执行；属本人责任事故造成受伤,按病假处理；任何员工如因工受伤,知情人士须立即向公司汇报,并采取应急抢救措施。受伤员工伤愈后上班应《填写事由报告表》,上报主管部门和人力资源部确认,否则将取消享受工伤待遇。

产育假：按国家规定标准执行。

员工生日：当天可领取68元生日红包一个。

管理规范

工作规定：

员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

作息时间规定：上班时间8：30——11：3013：00——17：00

员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，不得托、替他人打卡。

员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

卫生规定：

员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

办公区域内严禁吸烟。

正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。